募集要項

募集職種

顧客サポート

仕事内容

【職務概要】
同社の新規事業である「災害復旧事業」において、顧客サポート担当として、保険会社、個人のお客様、協力会社との対応業務を担当します。

【職務詳細】
・顧客（法人・個人）との電話対応業務
・災害復旧に付随する各種書類作成
・効率的な運営のためのオペレーション業務の改善提案

【入社後の流れ・キャリアパス】
・入社直後：上長のサポートを受けながら、電話対応や事務業務からスタートします。
・1～3年後：事務スタッフを支えるトレーナーや、クライアント対応・現場の取りまとめを行うスーパーバイザーへのステップアップが可能です。
・将来的には人事、総務、営業など、新規事業の拡大に伴い誕生する様々なポジションへの挑戦も歓迎しています。

【仕事の魅力】
・地震や台風などの自然災害からの復旧を支える、社会貢献度の高い仕事です。
・女性社員が8割を占めており、新規事業ならではの活気ある環境です。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・顧客対応経験を2年以上お持ちの方（個人・法人どちらでも可）

【尚可】
・事務経験
・コールセンター経験
・カスタマーサクセス経験
・営業経験

勤務地

東京都渋谷区南平台町2番17号　A-PLACE渋谷南平台4階

勤務時間

9時00分～18時00分　※時差勤務相談可能　

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

各種社会保険完備、通勤手当、服装自由

休日・休暇

完全週休2日制（年間休日120日以上）、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇（10日～20日）、弔意休暇