募集要項

募集職種

セキュリティサービスの運営管理・企画推進

仕事内容

【職務概要】
同社が管理する分譲マンションで提供しているホームセキュリティサービス事業の運営管理および業務改善、新築マンションへのサービス導入推進業務をお任せします。ご入居者の皆様に安心して暮らしていただくための、同社事業の根幹を支える重要なサービスです。

【職務詳細】
1.サービス運営業務および業務改善
・サービス運営事務：鍵預かりに関わる導入・解約手続き、書類作成、捺印前チェックなどの運用事務。
・問い合わせ・エスカレーション対応：事務スタッフや建物管理担当から寄せられる二次対応・判断が必要な案件の対応。
・既存業務フローの改善：手順の見直し、業務効率化・ミス防止を目的としたフロー再構築。

2.新築マンションへの新規導入に向けた調整業務
・受発注・導入工程管理：管理開始約1年前から動くプロジェクトの進捗管理や調整（年間約20件）。
・導入計画・技術的調整：ゼネコン・サブコン・建築担当者との打ち合わせや、配線指示を含む技術的な調整。
・サービス運用開始前の入居者向け説明会の実施（月1回程度）。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・顧客折衝経験(2年以上)

【尚可】
・マンション管理業界での実務経験
・フロント業務の経験や、管理規約に関する知識

勤務地

東京都港区赤坂5-1-33

勤務時間

フレックスタイム制（コアタイム：10時00分～15時00分）
※1日あたりの標準勤務時間：8時間

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費支給、超過勤務手当、退職金制度、資格取得支援、財形貯蓄制度、持ち株会制度、弔慰金制度、グループ社内割引制度、GLTD制度、積立有給休暇制度、ステップ休暇

休日・休暇

【年間休日123日】週休2日制(土・日)、祝日、夏季休暇、年末年始、有給、慶弔・積立有給休暇制度、ステップ休暇(勤続3年ごとに10日分の休暇付与）