募集要項

募集職種

ITヘルプデスク業務（大手保険グループ）

仕事内容

【職務概要】
同社のITアウトソーシング事業において、大手生命保険グループ企業内でのヘルプデスクやキッティングなどのITサポート業務を担当します。

【職務詳細】
・ヘルプデスク業務（ユーザーからの問い合わせ対応）
・PC／iPhoneキッティング作業
・グループアドレス作成業務
・各種システム、ドメインアカウント作成、削除対応、管理業務
・ソフトウェアインストール業務
・固定電話設置対応
・フォルダアクセス権追加、削除

【チーム体制】
7名（東京：4名／福岡：3名）で構成されています。
※今回のポジションは東京側のメンバー交代枠となります。

★個のスキルに頼り切らない『チーム型』のサポートが強みです。
3～5名のチーム体制で参画となるため、ナレッジの共有がスムーズで、突発的なトラブルにも組織力で対応可能です。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・ヘルプデスク経験 2年以上
・キッティング経験（PC／iPhone）2年以上

【尚可】
・Microsoft Office、Excel（VLOOKUP関数、ピボットテーブル等）の使用経験
・Microsoft Intuneに関する知見

勤務地

東京都品川区大崎　※クライアント先での勤務／プロジェクトにより異なる

勤務時間

9時00分～18時00分　

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

食費手当、資格手当、通勤交通費、教育研修制度、資格取得支援制度、団体保険、ビジネスアイデアコンテスト、確定拠出型年金、持株会、健康診断、インフルエンザ予防接種、バースデープレゼント、各種レクリエーション

休日・休暇

【年間休日128日】完全週休2日制（土・日）、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、年次有給休暇、特別休暇（慶弔・生理・産前産後・育児・介護・公務・罹災・交通遮断・転勤）※業務によって土日祝日の出勤が発生する可能性があります。