募集要項

募集職種

【リモート】オペレーションエンジニア

仕事内容

【職務概要】
中小企業に向けた「セキュリティ担当支援サービス」の専門運用センターにて、運用・作業手順に従いリモートからのIT・セキュリティ運用を代行していただきます。

【職務詳細】
・PC・ネットワークの統合管理とセキュリティ監視：
　ツールを用いたパッチ運用、資産管理、およびEDR・UTM（ファイアウォール、Wi-Fi、VPN等）の運用・保守・アラート監視
・ヘルプデスク・トラブル対応：
　異常検知時の一次対応・端末隔離や、顧客からのPC・ネットワークに関する問い合わせ（電話・メール・チャット）へのリモートサポート
・診断・レポート業務：
　ネットワーク脆弱性診断の実施と、客観的なデータに基づくセキュリティ総合レポートの作成・報告
・情シス代行・運用改善（リノベーション）：
　業務の属人化を防ぐための運用回りの仕組み作り、既存業務のDX化（業務効率改善）、マニュアルや社内システム構成図の作成支援

【働き方】
同社は、フルリモート・スーパーフレックス制度で、プロセスよりも結果を重視する働き方となります。コアタイムのない7時間勤務（1日）を基準に月の暦日数総労働時間で管理しております。1分単位で超過勤務手当が支給されます。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・ITインフラ（ネットワーク・サーバー・PC）に携わる運用・保守経験（3年以上）
・トラブルシューティング・ヘルプデスク経験
・非エンジニアへのコミュニケーション能力

【尚可】
・セキュリティ製品（EDR、UTM等）の運用・アラート分析経験
・IT運用マニュアルやシステム構成図、セキュリティ規定の作成経験
・クラウドサービス（Google Workspace等）の導入・移行支援経験
・課題解決（改善）やチーム体制立ち上げ、ローコード・ノーコード、AI等のツールを用いた業務改善（DX化）の経験

※自社システム
Airtable、Google Workspace、Slack、外部管理システム、外部SaaSサービス

勤務地

沖縄県那覇市旭町1番地9　カフーナ旭橋B街区ビル3階

勤務時間

フレックスタイム制※コアタイムなし
標準労働時間7時間／日

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

キャリアアップ支援、福利厚生倶楽部、中小事業主掛金納付制度（iDeCoプラス会社負担1万円）、資格所持手当、リモートワーク支援手当、案件手当、役職手当

休日・休暇

完全週休二日制（土・日・祝）、年末年始、夏期休暇、慶弔休暇、記念日休暇、年次有給休暇（入社半年後に10日付与）