募集要項

募集職種

【大阪：リモート】カスタマーサクセス

仕事内容

【職務概要】
自社開発のインフルエンサープラットフォームを活用し、InstagramやTikTokを用いたSNSマーケティング戦略の企画・提案・実施サポートを通じて、顧客の事業課題を解決します。

【職務詳細】
・顧客コンサルティング
導入から1.5ヶ月のオンボーディング支援（計3回のお打ち合わせ）を実施します。販促時期、予算、目的に合わせたプロモーション全体の戦略設計を行います。
・運用・ディレクション
投稿データの分析に基づいた改善提案、インフルエンサーと企業の最適なマッチングに向けたレクチャー、SNSトレンドのキャッチアップと施策への反映を担当します。
・課題解決・グループ連携
広告運用等との連携提案やECサイトの改善助言など、SNS領域に留まらない包括的な支援を行います。
・組織改善プロジェクト
業務効率化の推進、属人的なノウハウの言語化・型化によるチーム全体のスキル底上げ支援に携わります。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・1年以上の営業またはクライアントワーク経験（業界・対象不問）
・日常的にSNS（Instagram、TikTok等）を利用していること

【尚可】
・SNSマーケティングの実務経験
・インフルエンサーマーケティングの実務経験

勤務地

大阪府大阪市西区新町 1-28-3 四ツ橋グランスクエア 6階

勤務時間

通常勤務時間：10時00分～19時00分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費支給、社内表彰制度、リモート手当、キャリアチェンジ支援（社内の募集をかけている職種に応募することが可能）、スキルアップ支援、時差勤務、人間ドック（40歳以上の方を対象に年に一度人間ドックを受診）

休日・休暇

【年間休日120日以上】完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休暇、慶弔休暇、特別休暇、LOVE休、年次有給休暇（入社日に10日付与）