募集要項

募集職種

カスタマーサクセス（広告担当）

仕事内容

【職務概要】
同社が提供する広告管理運用サービス『Single One』を導入した企業に対し、プロダクトの初回活用から運用フェーズをサポートし、顧客の成長を支援します。

【職務詳細】
・オンボーディング支援：導入初期の企業に対し、ツールのセットアップ、初期設定、運用フローの構築をサポートします。
・活用促進・コンサルティング：定期的なオンラインMTGを通じた利用状況の確認、プロセス改善提案、新機能の活用アイディア提示を行います。
・プロダクトへのフィードバック：現場で得た顧客の要望（VOC）を開発チームへ共有し、アップデートや新機能開発に繋げます。
・成功事例のコンテンツ化：成果事例の蓄積、他クライアント展開のためのワークショップやセミナーの企画・運営を行います。
・その他：顧客状況に応じた商談、導入前ヒアリングへの対応など、幅広く携わります。

【『Single One』について】
Google、Meta（Facebook／Instagram）、LINE、TikTokといった主要SNS・メディアへの広告出稿を一つの画面で管理運用できるサービスです。提携パートナーが持つ購買データ等を活用できる強みを持っています。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・デジタル広告領域の経験、知識、興味
・広告配信メディアの仕様理解やアルゴリズムの基本的知識
・社内外関係者との円滑なコミュニケーションスキル

【尚可】
・韓国語または英語ビジネスレベル
・グローバルプラットフォームの運用経験
・成長志向をもち、自ら学び成果を出す意欲
・ECモール（Qoo10, 楽天, Amazon等）の運営経験
・美容、コスメ、ファッション等が好きな方
・Qoo10ユーザー（メガ割、共同購入などで商品を購入した経験がある方）

勤務地

東京都中央区銀座6-10-1 WeWork GINZA SIX

勤務時間

9時30分～18時30分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当（上限30,000円／月）、記念日ギフト（10,000円分のギフト券をお正月、お盆、誕生日毎に付与）、韓国語学習サポート（毎月5,000円まで負担）、フリードリンク（コーヒー、紅茶／緑茶、豆乳、ミネラルウォーター、生ビール2種類）

休日・休暇

完全週休2日制(土・日)、祝日、年次有給休暇(入社時に5日、入社半年後に5日付与)、夏季休暇(年間3日)、年末年始休暇、慶弔休暇、誕生日休暇(半休)