募集要項

募集職種

【福岡】サービスエンジニア

仕事内容

【職務概要】
東証プライム上場企業であるダイコク電機株式会社のグループ会社として、パチンコホール向コンピュータや遊技ファン向データ表示機の設置、修理、設定変更、アフターフォローを担当します。

【職務詳細】
・お客様（パチンコホール）からの製品に関する使い方や不具合の問い合わせ対応
・必要に応じた現場（店舗）への訪問および駆け付け対応
・FAQ等を確認しての電話回答、または直接店舗での訪問対応（店舗営業時間の都合上、休日や夜間対応あり）
・定期的なフォロー訪問によるお客様との信頼関係構築

【研修制度・就業のイメージ】
・入社後約1年間は東京都（東東日本支店）で技術研修を受講します。機械、電気、情報、業界の知見がなくても、製品・業界知識を学びつつ先輩同行を重ねて少しずつ業務を覚えることができます。
・研修終了後の配属地では、1人につき15～20店舗程度（数社）の顧客を担当します。
・お客様からの電話は同社別部署のカスタマーサポートが一次受けするため、常に電話を気にする必要はありません。夜間の電話対応は当番制（手当支給あり）となります。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・普通自動車免許をお持ちの方（運転が必要になります）

【尚可】
・腰を据えて長く働きたい方
・人とコミュニケーションをとることが好きな方
・機械いじりやコンピュータに興味がある方
・パチンコ／パチスロが好きでより深く仕組みを知りたい方

勤務地

福岡県福岡市博多区博多駅南二丁目1番9号 博多筑紫通りセンタービル（入社後1年間は東京にて研修）

勤務時間

フルフレックスタイム制※標準的な勤務時間帯：9：00～18：00

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

財形貯蓄制度／生命保険、損害保険加入制度（掛金全額会社負担）／通信教育制度／資格取得支援制度／スライド勤務制度（7時～11時の間で出社時刻をずらせる制度）／育児・介護休業制度／マイライフ勤務制度（時短勤務）／生きがい休暇制度

休日・休暇

【年間休日126日】完全週休2日制（土、日）祝／年間有給休暇：10日～40日／夏期休暇／年末年始／その他（特別休暇・記念日休暇）※年に数日土曜日出勤あり（有給休暇取得推奨日）