募集要項

募集職種

【大阪】サービスエンジニア

仕事内容

【職務概要】
　パチンコ店向けの経営管理システム、設備機器のサービスエンジニアを
　担当していただきます。お客様から製品に関する使い方や不具合の
　問い合わせを受け、必要に応じて現場に駆けつけます。

【職務詳細】
　・お客様より製品に関する相談を受け、FAQ等を確認し、電話回答、または
　　直接店舗まで訪問します。（店舗営業時間の都合上、休日／夜間対応あり）

　※お客様からの電話は同社別部署のカスタマーサポートが一次受けするため、
　　常に電話を気にする必要はございません。
　　基本的に夜間の電話対応は当番制となり、当番には手当も支給します。

◎入社後の流れ
　機械・電気・情報・業界の知見がなくてもご安心ください。1年間の東京研修部門
　で、製品・業界知識を学びつつ、先輩同行を重ね、電話応対の方法や現場でのプロ
　セスなどを少しずつ覚えていきます。

◎将来的には
　配属地にて、15～20店舗／人程度の顧客を担当します。すぐに駆けつけることも
　あれば、店舗の営業終了後となる深夜に伺うこともあります。地域に根付いての業
　務のため、定期的なフォロー訪問でお客様との信頼関係も構築していただきます！

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

～～～未経験でも大歓迎！◎～～～

【必須】
　・普通自動車運転免許（運転が必要になります）

【尚可】
　・腰を据えて長く働きたい方
　・人とコミュニケーションをとることが好きな方
　・機械いじりやコンピュータに興味がある方
　・パチンコ／パチスロが好きでより深く仕組みを知りたい方

勤務地

大阪府大阪市北区梅田3-3-20 明治安田生命大阪梅田ビル2階

勤務時間

フルフレックスタイム制（フルフレックス）
※標準的な勤務時間帯：9：00～18：00

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当（上限5万円）／移動手当（自宅から現場への移動時間による）／休日出勤手当／待機手当／出張手当／退職金制度（定年60歳）／国内リゾート施設法人会員（国内22カ所）／クラブ活動（野球、バレー、マラソン等）／ゴルフ場／親睦会（1人5,000円の会社負担あり） 等

休日・休暇

【年間休日125日 ※2025年度】完全週休2日制（土日祝）／年間有給休暇：10日～40日／夏期休暇／年末年始休暇／慶弔休暇／特別休暇／記念日休暇、等