募集要項

募集職種

導入サポート・プリセールス

仕事内容

【職務概要】
同社において、スマートデバイスや周辺サービスの法人導入ニーズの急増に伴い、営業担当と連携しながら技術的な支援やプロジェクトの進行管理をお任せします。
顧客の要望を正確にヒアリングし、実務を担うバックオフィス部隊がミスなく作業できる仕様へと落とし込む上流工程（プリセールス・導入ディレクション）を担っていただきます。

【職務詳細】
・プリセールス業務：営業担当に同行（またはWeb同席）し、法人顧客の要件（セキュリティ設定、必要なアプリ、キッティング手順など）をヒアリング・要件定義
・クラウドPBXの導入支援・運用代行：法人顧客向けにクラウドPBXの初期構築（アカウント発行、代表番号のコールルーティング設計、IVR・営業時間設定など）および運用開始後の設定変更サポート
・仕様書・マニュアル作成：顧客要件をもとに、キッティング担当者（契約社員・アルバイト）が端末へのアプリインストールやログイン設定等を正確に行えるよう、手順書・仕様書を作成
・技術検証（PoC）：モバイルデバイス管理（MDM）やクラウドPBXの動作検証
・進行管理：納品スケジュールに応じた現場の稼働調整、進捗管理、エスカレーション対応

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
※以下いずれかの経験をお持ちの方
・情報通信業界での営業、プリセールス、またはエンジニア経験
・モバイルデバイス（スマートフォン、タブレット）の法人導入に関わる業務経験
・キッティングに関する業務経験
・複数名のスタッフが関わる業務の進行管理、またはマニュアル作成・業務フロー構築の経験

【尚可】
・クラウドPBX（DialpadやZoom Phone等）、ビジネスフォン・音声通信ネットワークの導入・運用経験
・モバイルデバイス管理（MDM：Intune, CLOMO, LanScope等）の運用・設定経験
・BPO案件やキッティングセンターでのリーダー・スーパーバイザー経験
・プロジェクトマネジメント経験

勤務地

東京都千代田区平河町1-4-12　平河町センタービル8階

勤務時間

9時00分～18時00分

想定給与

スキル、前職のご経験に応じて決定

待遇・福利厚生

交通費支給（月15万円まで）、保育手当（最大月3万円支給※対象年齢3歳まで）、慶弔金、福利厚生代行サービス会社提携（有名テーマパーク割引、他多数提携施設あり）、マイホリデー制度、選択制ライフプラン積立金、各種イベント※業績による

休日・休暇

【年間休日128日】完全週休2日制（土・日）、祝日、慶弔休暇、有給休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇、リフレッシュ休暇、裁判員休暇、褒章休暇、特別休暇、通院休暇、ウェルネス休暇、子の看護休暇、介護休業