募集要項

募集職種

UX企画・Webディレクター（サービスパートナー向け）

仕事内容

【職務概要】
業界トップクラスのサービスを誇るデジタルインフラとして、サービスパートナー（鍵師・水回り修理業者等）が日々使用するデジタルチャネルのUI／UXの企画・設計・改善をお任せします。

【職務詳細】
・パートナー向けWebサイト・モバイル手配システム・基幹システムの横断的なUX改善企画
・外部制作会社・システムベンダーへの要件定義・仕様書作成・進行ディレクション
・サービスパートナーへのフィールドヒアリングによるペインポイント発見
・Webサイトのコンテンツ設計・情報設計・導線改善
・改善施策のKPI設計・効果測定・レポーティング
・新規デジタル施策の企画立案および社内調整

【ポジションの魅力】
・ゼロベースの立ち上げフェーズから体験設計に携われる環境
・年間22.5万件超の生活トラブル対応を支えるサービスパートナーネットワークに直接貢献できる仕事
・部長直下ポジションのため意思決定が早く、施策をスピーディーに推進可能
・モバイル、Web、業務システムを横断した実務経験が積める希少なポジション
・新規開拓営業なし

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・BtoB向け業務システムまたはモバイルアプリのUX設計・改善経験（3年以上）
・外部制作会社やシステムベンダーへの要件定義・ディレクション経験
・複数のデジタルチャネルにまたがる体験設計の実務経験
・ユーザーヒアリング・課題分析・施策立案の一連の業務経験
・名古屋本社・東京本部に通勤可能な方（原則出社）

【尚可】
・Figma、Adobe XD等のプロトタイピングツール使用経験
・フィールドワーク・現場観察型ユーザーリサーチの経験
・KPI設計から定量的効果測定までの一貫した改善サイクルの経験
・サービス業・物流等の現場系業種での業務理解
・BtoB SaaS、業務系システム、フィールドサービス業界出身者
・事業会社でのインハウスUX経験者
・情報アーキテクチャ設計・コンテンツ設計の経験

勤務地

東京都港区三田3-5-19　住友不動産東京三田ガーデンタワー29F

勤務時間

9：30～18：30

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費、資格手当、出張手当（2,500円／泊）、前払退職金（46,000円）、育児手当（20歳までの扶養子1名につき月1万円）、べネフィットステーション※入社3ヵ月経過後加入、インフルエンザ予防接種、人間ドック補助など

休日・休暇

【年間休日123日】完全週休二日制（土、日）祝日、有給休暇（入社6ヶ月後10日付与※最大20日）、夏季休暇、年末年始休暇、GW、慶弔休暇、特別休暇、産前・産後休暇（取得100%）、育児休業（男性の取得実績あり）、介護休業、災害時特別休暇