募集要項

募集職種

【東京：リモート】ネットワークエンジニア　Extreme Networks製品担当

仕事内容

【職務概要】
同社にて、Extreme Networks製品（スイッチ製品、Wi-Fi商品、認証製品、管理製品等）のサポートエンジニア業務（ヘルプデスク対応、障害切り分け、技術問い合わせ対応、検証、保守支援）を担当します。

【職務詳細】
公共（政府機関・自治体）・文教（大学・研究所）に加え、ホテル・スタジアムなどのインフラ系のお客様に対し、Extreme Networks製品を中心としたネットワークソリューションの技術サポートを担います。
国内1次代理店として、以下の業務を通じてお客様の安定運用を支援します。
・製品に関するヘルプデスク対応
・ドキュメント作成
・障害発生時の切り分け
・ログ解析
・再現検証
・メーカーへのエスカレーション
・解決策の提示

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・IPネットワーク製品技術（構築）経験2年以上（レイヤ2、レイヤ3製品）

【尚可】
・IPネットワーク製品（シスコ製品、あるいはその互換製品）等の構築やサポート経験
・Wi-Fi製品の構築やサポート経験
・ネットワークスペシャリスト、CCNA、CCNPなどのネットワーク関連資格をお持ちの方

【魅力】
Extreme製品担当エンジニアは、スイッチ、WLC、管理製品など幅広い領域を横断して担当できるため、特定製品にとどまらない総合的な知識と実践力を身につけられるポジションです。ネットワーク全体を俯瞰しながら、設計・構築・運用・トラブル対応まで多面的に関わることができ、日々の業務を通じて確実にスキルを高められます。

勤務地

東京都渋谷区桜丘町1番1号渋谷サクラステージ　SHIBUYAタワー34F／35F

勤務時間

9時00分～17時30分（フレックスタイム制あり、コアタイム：11時00分～16時00分）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当（上限：35,000円）、家族手当（地域手当に含む）、住居手当（転勤者住宅、単身赴任手当）、退職金制度、企業年金基金、財形貯蓄、社員持株会制度、福利厚生総合サービス、スポーツクラブ法人会員、保養施設

休日・休暇

【年間休日125日】完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始（12月29日～1月4日）、有給休暇（入社日より付与、2年目は20日付与）、特別休暇、育児休業、介護休業制度