募集要項

募集職種

【兵庫】PC保守・運用・ヘルプデスク

仕事内容

【職務概要】
システム本部 SOサービス部 オンサイトグループに配属となり、お客様拠点（神戸製鋼 高砂製作所）にて、WindowsPCの保守、運用、ヘルプデスク業務全般を担当します。

【職務詳細】
・PCの利用方法、障害に関する問い合わせ対応（トラブルシューティング）
・案件対応の計画策定、進捗管理、課題管理
・チーム（7名体制）の課題管理や運営サポート
・顧客との折衝、調整業務

【入社後に身につくスキル・ステップアップ】
業務に慣れていただいた後は、WindowsPCの管理（ActiveDirectoryや資産管理ツールを用いた運用）だけでなく、サポート業務の管理スキル、案件推進のスキル、メンバーのマネジメント力、顧客との折衝力など、上流工程やリーダー職に必要なスキルを体系的に身に付けることが可能です。

【チームの雰囲気・構成】
配属先のチームは7名で構成されています。日常の運用業務は役割分担を明確にしつつ、トラブル対応や改善活動ではチーム全体で意見を出し合いながら進めています。意見交換が活発で相談しやすい、馴染みやすい雰囲気が特徴です。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・WindowsPCのトラブルシューティング、サポート業務の実務経験をお持ちの方

【尚可】
・ActiveDirectoryや資産管理ツールを用いたPC管理、運用の経験をお持ちの方
・ヘルプデスクや運用保守チームにおけるリーダー、マネジメントの経験をお持ちの方

勤務地

兵庫県高砂市荒井町新浜2-3-1

勤務時間

9時00分～17時30分※フレックスタイム制（コアタイム11：00～15：00）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当、住居手当、退職金制度、持家補助金、慶弔金制度、財形貯蓄制度、資格取得奨励制度、育児・介護休業制度、短時間勤務制度

休日・休暇

完全週休2日制(かつ土日祝日)、休日日数124日、年末年始休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、産前産後休暇、年次有給休暇（初年度15日付与、半日有給休暇制度あり）