募集要項

募集職種

プリセールス・セールスエンジニア(システム開発・導入)

仕事内容

【職務概要】
同社が提供する店舗向けDXソリューション（セルフオーダー、モバイルオーダー、セルフチェックイン、セルフレジ、クラウドPOS、KIOSK、店舗SaaSなど）の導入推進業務を担当します。単なるシステム導入支援にとどまらず、顧客の業務フローや運用課題を整理し、最適な運用設計から導入後の定着支援まで一気通貫で担うポジションです。

【職務詳細】
営業が受注した案件を引き継ぎ、顧客、社内関係部署、外部ベンダーを巻き込みながらプロジェクトを成功へと導きます。
・顧客の業務課題のヒアリングおよび現状分析
・導入フローの整理、運用設計
・導入プロジェクトの推進および進行管理
・顧客との要件調整、運用ルールの策定
・営業、開発、カスタマーサポート部門との連携
・ベンダーやパートナー企業との調整
・導入テストおよび受入支援
・リリース後の運用定着支援
・顧客要望の整理およびプロダクト改善提案
・業務改善施策の立案、推進

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
■法人顧客との折衝経験
■下記いずれかの経験をお持ちの方
・システム導入支援経験
・カスタマーサクセス経験
・業務改善、業務設計経験
・法人向けソリューション営業経験
・プロジェクト推進経験
【尚可】
・店舗向けサービスの導入支援経験
・飲食、小売、宿泊業界向けサービスの経験
・SaaSプロダクトのオンボーディング経験
・業務フロー設計や標準化経験
・PM、PMO経験
・決済サービスやFintech業界経験
・SQLやBIツールを活用したデータ分析経験

勤務地

東京都中央区八丁堀3-3-5 住友不動産八丁堀ビル 3F・4F

勤務時間

フレックスタイム制（コアタイム：11時00分～14：00分）※標準的な労働時間：1日8時間

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

社会保険完備（健康保険／雇用保険／厚生年金／労災保険）、通勤手当（上限5万円／月）、定期健康診断、保養所、旅費補助、産前産後休暇、育児休暇等

休日・休暇

【年間休日123日】完全週休2日制（土日祝）、年末年始休暇、GW、慶弔休暇、有給休暇、産前・産後休暇、育児休暇