募集要項

募集職種

医療DXカスタマーサクセス（プロジェクトマネージャー）

仕事内容

【職務概要】
医療情報プラットフォーム・ユーザーデータ・医師ネットワークを活用し、医療機関や製薬企業の課題解決を支援しています。
今回募集するのは、顧客の課題を整理し、社内外の関係者を巻き込みながらプロジェクトを推進し、成果創出までリードするプロジェクトマネージャーです。

●主な担当顧客
・医療機関
・製薬企業
●具体的な業務内容
・顧客課題のヒアリング・構造化、活用促進の企画提案・運用改善
・サービス導入後のオンボーディング支援
・データをもとにした効果測定・レポーティング
・継続利用・アップセル／クロスセルの提案
・顧客要望をもとにしたサービス改善・新機能企画
（プロダクト／開発チームと連携）

単なるサポート業務ではなく、顧客の成果を最大化するために、社内外を巻き込みながら仕組みや運用を作っていくポジションです。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
※下記いずれかの経験をお持ちの方
・コンサルティングファームにおけるプロジェクト推進経験
・SIerやIT企業におけるプロジェクトマネジメント経験
・SaaS、IT、広告、人材、Webサービス等における法人営業経験
・事業会社における事業企画、PM、PMO経験
※医療業界の知識・経験は不問です

【尚可】
・DX推進や業務改善プロジェクト経験
・データ分析をもとにした施策立案経験
・プロダクト企画・サービス企画経験
・複数プロジェクトを並行推進した経験
・マーケティング施策の企画・運用経験
・SQL、BIツール、Google Analytics等の利用経験
・カスタマーサクセスとして顧客課題解決をリードした経験

勤務地

東京都港区東新橋二丁目3番3号 ルオーゴ汐留5階

勤務時間

10：00～19：00

想定給与

■経験等により優遇

待遇・福利厚生

交通費支給、残業手当、健康診断・婦人科検診、インフルエンザ予防接種、従業員持株会、カフェドリンク飲み放題、リモートワーク可能　

休日・休暇

完全週休2日制（土日）、祝日、夏季休暇（3日 ※7月～9月の間）、年末年始休暇（6日／12月29日～1月3日）、年次有給休暇、慶弔休暇