募集要項

募集職種

7月30日19：30～開催！カスタマーサクセス（オンライン会社説明会）

仕事内容

【職務概要】
同社が提供する現場DXサービス「KANNA」のカスタマーサクセス職に関する、オンライン会社説明会となります。

【職務詳細】
オンライン会社説明会の当日のコンテンツは以下の通りです。
・会社・プロダクト紹介：現場で働くすべての人の生産性を上げるSaaS「KANNA」の概要、世界100カ国に広がっている背景、AI推進の取り組みについて説明します。
・募集ポジション（セールス・カスタマーサクセス）の紹介：同社で働く魅力や、各ポジションが直面しているリアルな課題について現場の責任者からお伝えします。
・Q＆A：選考の流れ、年収、働き方、チームの雰囲気などに関する質問回答の時間となります。

【入社後にお任せしたいこと】
自社SaaSプロダクト「KANNA」のカスタマーサクセスとして、顧客のオンボーディングから活用定着・アップセルまで、使い続けてもらうための一連の活動を実施いただきます。
・オンボーディング～アダプション・エクスパンションの実施
・解約防止・契約更新に向けたアプローチ
・プロダクトチームへの顧客フィードバックの橋渡し

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
少しでも興味があればどなたでもご応募可能です。

【尚可】
・SaaSや無形商材の営業経験
・攻略マニュアルのない市場で仕組みを作ることに興味があること

勤務地

東京都港区虎ノ門二丁目2番1号 住友不動産虎ノ門タワー 26階

勤務時間

フレックスタイム制（コアタイム 10：00～16：00 ／ フレキシブルタイム 7：00～10：00、16：00～22：00）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

書籍購入補助／英語ブラッシュアップ制度あり／部活動制度／無料ウォーターサーバーあり／服装自由／月1開催のシャッフルランチ／週1開催のWinSession（業務理解、賞賛文化醸成のための実績発表の場）／通勤交通費支給

休日・休暇

年間休日120日以上／完全週休2日制（土曜・日曜）／祝日／年末年始休暇／慶弔休暇／有給休暇（入社3ヵ月経過後より10日付与）