募集要項

募集職種

カスタマーサクセス（顔認証IDプラットフォーム）

仕事内容

●DXYZ（ディクシーズ）とは？
「顔ダケで暮らす／働く／遊ぶまちをあたりまえに」というビジョンを掲げ、顔認証IDプラットフォームを展開しています。
同社が目指しているのは、単なる「鍵の代替」ではなく、建物への入退だけでなく、周辺店舗の利用や決済など、暮らしのさまざまな場面を顔認証でつなぎ、建物や地域全体の価値を高める生活インフラとなることです。

【職務概要】
■誰に：導入企業（デベロッパー・管理会社・施設運営会社など）
■何を：顔認証IDプラットフォーム「FreeiD（フリード）」
■手法：FreeiD導入企業への深耕営業、および周辺エリアへのアプローチ

【職務詳細】
・導入企業、利用者への問い合わせ対応・ハンズオン支援
・利用状況の分析、運用改善・活用促進の提案
・顧客満足度向上に向けたリザベーションレポートの作成、改善提案
・建物や施設の価値向上につながる付帯サービスやバリューアップ施策の提案
・周辺店舗や物件・施設へのアプローチ、FreeiD・決済端末等の導入提案および縦横展開
・営業部門への案件トスアップ、提案連携
・関係各社との調整、業務の仕組み化・標準化　など

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・法人営業経験をお持ちの方（目安3年以上～）

【尚可】
・新規開拓営業やエリア攻略、新規事業における縦横展開のアプローチ経験
・不動産業界（デベロッパー・管理・建設等）の知見、またはIT導入支援経験
・顧客の売上向上や販売促進に向けた企画・実行経験
・アカウントプラン作成およびプランに基づいたマネジメント運用経験

★募集の背景★
導入企業や利用者が安心してFreeiDを使える環境を整える「守り」の支援に加え、
顧客満足度の向上や付帯サービスの提案、周辺施設への導入拡大まで推進する
「攻め」のカスタマーサクセスを増員募集します。

勤務地

東京都新宿区西新宿六丁目３番１号 新宿アイランドウィング６階
※原則出社となりますが、ご家庭の事情や悪天候時など、状況に応じてリモートワークでの対応も可能です。

勤務時間

9：30～18：30

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当（5万円を上限に全額支給）、定期健康診断、産休育休制度、時短勤務制度、iphone・PC貸与、育児支援、ベビーシッター割引支援

休日・休暇

年間休日120日、完全週休2日制、有給休暇（10日～20日 ※下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）、慶弔休暇、入社から半年間は3日間の特別休暇制度