募集要項

募集職種

【大阪】ヘルプデスク

仕事内容

【職務概要】
需要が高まっている業務支援(BPO)の事業拡大に注力しており、客先常駐や同社BPOセンターにてクライアントのヘルプデスク業務や運用業務をお任せいたします。福利厚生等充実しており、長期就業が可能な環境です。
【職務詳細】
◆ヘルプデスク：受電問い合わせ(架電有)、リモート操作対応
◆システム運用：アカウント管理、キッティング
◆オフィスワーク業務：会計関係のチェック作業、データエントリー、マスターメンテナンス、ネットワーク申し込み手続きなど

■■教育研修■■
スキルレベルに応じてリーダー層の中堅社員も案件に参画し、現場でのサポート、技術習得を図っています。
新技術、新製品の技術習得における外部研修は会社負担で参加可能です。

■■各種手当や福利厚生が充実■■
技術力向上のため、資格取得支援制度を充実させています。資格を取得すると資格によっては月額給与に毎月加算されます。（資格によって5千円～3万円）

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・電話対応経験
・PCスキル（Windows系）
・下記いずれかの経験や知識をお持ちの方
- ITヘルプデスク経験
- 家電量販店でのPC販売経験
- PC自作経験があり、PCやWindowsに詳しい方

勤務地

大阪府大阪市港区弁天一丁目2番30号 Bay Area オークプリオタワー3階または大阪府大阪市の顧客先（心斎橋駅、長堀橋駅）

勤務時間

8時50分～17時30分（所定労働時間7時間40分）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費全額支給、住宅手当＋ライフプラン手当、家族手当、公的資格取得手当、通信教育大手のTAC・富士通ラーニングメディア等提携、退職金制度、定年65歳、企業年金（選択制DC制度）、財形貯蓄制度、社員持株会制度、契約保養所

休日・休暇

【年間休日125日】完全週休2日制（休日はシフト制）、年間有給休暇（10日～20日※入社半年経過後の日数）