募集要項

募集職種

エンタープライズセールス（サービスロボット）

仕事内容

【職務概要】小売チェーンやエンターテインメント業界をはじめとするエンタープライズ向けの営業および、新規立ち上げ中のカスタマーサクセス業務を担当いただきます。
【職務詳細】
■誰に：小売チェーンやエンターテインメント業界／エンタープライズ企業
■何を：サービスロボット（清掃・配膳・運搬等）
■手法：コンサルティング提案から導入後のカスタマーサクセス・PoC（導入前トライアル）設定・案件ディレクションまでを総合的に担当

・サービスロボット（清掃・配膳等）のコンサルティング提案（新規・既存）
- 顧客の業界・事業に合わせた提案シナリオの設計と合意形成
- ※Sales Planning部門が獲得したホットリード（約70件）の引継ぎからスタート
・導入ディレクション・プロジェクト管理
- 導入前トライアル（PoC）の要件整理
- 稼働に向けたタスク整理、スケジュール管理、関係各所との調整
・ロボットの初期設定・調整
- 稼働に必要なハードウェア・ソフトウェアのセットアップ
- ※先輩社員や専門チームによる手厚いOJTあり
・導入後の効果最大化（カスタマーサクセス）
- 稼働ログや現場ヒアリングに基づく課題抽出、オペレーション改善提案
- ROI（投資対効果）の算出・レポーティング
- さらなる運用効率化に向けたアップセル・クロスセル提案

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・定量・定性情報から課題を抽出し、仮説ベースで提案シナリオ設計や提案営業を行った経験
　もしくはカスタマーサクセス経験
・社内外の複数関係者を巻き込んだ案件ディレクション経験
・出張対応が可能な方（月に数回ほど出張の可能性があります）
・普通自動車運転免許をお持ちの方（出張時に社用車の運転を行うことがあります）

勤務地

〒105-0001 東京都港区虎ノ門3-17-1 TOKYU REIT 虎ノ門ビル6階

勤務時間

フレックスタイム制／標準労働時間10：00～19：00（コアタイム10：00～15：00）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

社会保険完備、通勤交通費全額支給、育児・介護休業制度完備、食事手当制度、アニバーサリー制度導入、ベネフィットワン導入、リモートワーク制度

休日・休暇

【年間休日120日以上】週休二日制（シフト勤務制で、月2-3日程度土日出勤して頂きます）、年末年始休暇、夏季休暇（7月～9月の間で2日取得可能）、有給休暇（入社後6ヶ月経過時に10日～）、慶弔休暇、出産・育児休暇