募集要項

募集職種

【愛知：リモート】フィールドサービスエンジニア（保守導入）

仕事内容

【職務概要】
同社において、コンピューターシステムの保守、導入等のフィールドサービス業務を担当します。

【職務詳細】
・保守：顧客の契約に応じて現地にて修復作業（シフト勤務）
・導入：顧客へのH／W機器の設置作業やキッティング作業
※対象プロダクト：ユニシス、CISCO、HP、DELL、他多数

【魅力】
・社会公共性が高く、知名度の高い数多くの顧客のシステムに携われます。また緊急時にインフラを復旧させるため、社内貢献性が高いです。
・マルチベンダーのため、扱う製品が多く、経験や知識に応じて、数多くのキャリアパスがあります。
・個人のスキルに合わせて、保守対応だけでなく、営業やシステムエンジニアと共にソリューション提案を実現できます。
・仕事を任せてもらえると同時に、トラブル時は、社内一丸となってサポートする体制が整っています。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・保守、導入などH／Wに関わるサービス経験（フィールドサービスエンジニア、H／Wサポートエンジニア等）2年以上
・コミュニケーション能力（顧客や社内関係者と円滑に会話できる方）
・ハードウェアに関わる知識レベルがCompTIA Server＋やCCNAと同等レベルであること

【尚可】
・CompTIA Cloud+、Security＋、Network+等の資格保有
・各種ベンダー資格（Microsoft、CISCO、VMware等）の保有
・プロジェクトリーダー等の経験
・ITSSのカスタマーサービスの必要スキル（「カスタマーサービスマネジメント」における保守サービス設計、改善提案等／「品質マネジメント」）

勤務地

愛知県名古屋市中区栄1-3-3 朝日会館

勤務時間

シフト勤務制

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当、時間外勤務手当、育児休職、介護休職、確定拠出年金制度（DC）、BIPROGY健康保険組合、BIPROGY福祉会、BIPROGY労働組合

休日・休暇

【年間休日122日】週休2日制（土・日※シフト割当による平日のシフト休取得を含む）、祝日、年末年始（12月29日～1月3日）、年次有給休暇（入社初年度4～14日※入社月に応じ付与、2・3年度目16日、4年度目以降20日）、リフレッシュ休暇、特別有給休暇（結婚、配偶者の出産、転勤など）、積立特別有給休暇