募集要項

募集職種

【新潟】フィールドサービスエンジニア（保守・導入）

仕事内容

【職務概要】
同社にて、コンピューターシステムの保守・導入等のフィールドサービス業務をご担当いただきます。

【職務詳細】
・保守業務：顧客との契約内容に応じた現地での修復作業（シフト勤務）
・導入業務：顧客環境へのハードウェア機器の設置作業およびキッティング作業
・対象プロダクト：ユニシス、CISCO、HP、DELLなど多数のベンダー製品
・提案活動：個人のスキルに応じ、営業やシステムエンジニアと連携したソリューション提案の実施

【魅力】
・社会公共性が高く知名度の高い顧客システムに携わることができ、トラブル時の迅速なインフラ復旧を通じて社内・社会へ貢献できます。
・マルチベンダー環境のため扱う製品が幅広く、経験や知識に応じた多様なキャリアパスを選択できます。
・ベンダー主催の勉強会、社内セミナー、資格取得支援などの教育体制が充実しています。
・トラブル発生時には社内一丸となってサポートする体制が整っています。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・フィールドサービスエンジニアやH／Wサポートエンジニア等での保守、導入などハードウェアに関わるサービス経験2年以上
・顧客や社内関係者と円滑なコミュニケーションができる方
・CompTIA Server+やCCNAと同等レベルのハードウェアに関する知識

【尚可】
・CompTIA Cloud+、Security+、Network+などの資格をお持ちの方
・Microsoft、CISCO、VMware等の各種ベンダー資格をお持ちの方
・プロジェクトリーダー等の経験をお持ちの方
・ITSSのカスタマーサービスにおける必要スキル（カスタマーサービスマネジメント、品質マネジメント）をお持ちの方

勤務地

新潟県新潟市中央区東大通1-2-25 北越第一ビルディング8F

勤務時間

基本：9時00分～17時30分（実働7時間30分）シフト勤務制

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当、時短勤務、確定拠出年金制度（DC）、BIPROGY福祉会、BIPROGY労働組合

休日・休暇

【年間休日122日】週休2日制（基本は土・日）、祝日、年末年始、年次有給休、リフレッシュ休暇、代休、特別有給休暇（結婚、配偶者の出産、転勤など）、積立特別有給休暇