募集要項

募集職種

【大阪：リモート】BPOプロジェクトデザイナー

仕事内容

【職務概要】
主に事務系の業務をメインに様々な業界・業種のクライアント向けにアウトソーシングサービスを展開している同社にて、BPOプロジェクトのプロジェクトデザイナー（PD）として、事務プロジェクトの立ち上げを担っていただきます。

【職務詳細】
・顧客業務のアウトソース化に向けた業務ヒアリング、調整
・プロセス可視化および設計（業務一覧や業務フロー図、使用ツールの選定や作成、マニュアル作成など）
・各種調査・分析に基づいた改善策立案と導入、課題管理、報告書・提案書作成
・運用チームへの連携・レクチャーなど

【働くスタイル】
・1～2プロジェクトずつ業務設計・立上げをしていただきます。
・プロジェクト立上げ～手離れまでの平均期間は3ヶ月です（前後することがございます）。
・立ち上げ責任者として、クライアントやSV、PMとコミュニケーションを取りながら推進いただきます。
・設計したプロジェクト開始後、上手く運用が回っていない場合は、数ヶ月程度プロジェクト先に常駐して運用をサポートいただく可能性があります（常駐先のクライアントの就業時間に合わせた働き方となります）。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
領域問わず、BPO業界でのSV、PM、または営業の経験をお持ちの方

【尚可】
BPO業界での新規プロジェクトの立ち上げ経験をお持ちの方

【プロジェクト例】
・大手SIer：営業事務、総務庶務、ヘルプデスク（PCのキッティングやアカウント発行）業務など
・採用支援関連：業界問わず採用支援・採用代行・採用事務業務など
・旅行業／レジャー関連：宿泊予約受付・データ入力、チャット受付など
・OA機器メーカー：OA機器の受発注業務、納期調整業務など
・電気・ガス・エネルギー：入金確認・支払い手続き、仕入帳管理業務など

勤務地

大阪府大阪市北区角田町8番1号 大阪梅田ツインタワーズノース32F

勤務時間

フレックスタイム制（コアタイムなし）標準労働時間：9：00～17：30

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

在宅勤務手当制度、通勤手当（日額往復、月額上限3万円かつ1ヶ月の定期代）、社員持株会制度、確定拠出年金制度（入社3年経過後から加入）、育児短時間勤務制度、ベビーシッター割引、保育園探しのナレッジ支援、選択式研修、資格取得祝金、キャリアカウンセラー資格プログラム受講料補助

休日・休暇

【年間休日125日】完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始、フレックス休日、有給休暇（入社6ヶ月後に10日付与）、公傷休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、看護等休暇、介護休暇