募集要項

募集職種

【福岡】コールセンター業務

仕事内容

【職務概要】
総合住宅リフォーム事業を行う同社にて、お問合せ受付や手配業務をお任せします。
原状回復工事や設備トラブルに関する受付から、協力会社や社内スタッフへの手配・調整、書類作成などを幅広くご担当いただきます。

【職務詳細】
■管理会社や不動産会社からの電話対応、原状回復工事や設備トラブル等の修繕依頼の受付業務。
■工事内容の確認やヒアリング、自社スタッフや協力会社への工事手配を迅速に推進。
■工事日程の調整や進捗管理、顧客への報告、見積書や報告書等の書類作成、データ入力。
※月600～700件の依頼を円滑に回す営業アシスタントに近い職種です。

【入社後】
建築やリフォームの専門知識は入社後にしっかり学べる環境です！

【配属先情報】
お客様や施工スタッフ、協力会社を繋ぐ調整役として円滑に工事を進める非常に重要なお仕事です。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
■基本的なPCスキル（Excel・Word）
■電話対応や調整業務に抵抗がない方

【尚可】
■事務職の経験やコールセンター、カスタマーサポートの経験をお持ちの方
■接客や販売の経験があり、相手に寄り添ったコミュニケーションを大切にできる方

勤務地

福岡県福岡市早良区百道1-1-1　UMIBE BLD.2F

勤務時間

8時30分～17時30分（実働：7時間30分）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

■通勤手当■退職金制度：勤続5年以上の方対象■資格支援、受験料補助制度■社員旅行■寮社宅：グループ会社所有の賃貸物件に従業員価格にて入居可能■定期健康診断■マイカー通勤可能■育児休業（規定あり）■定年再雇用制度■家族手当：子1人につき3,000円／月（社内規定あり）

休日・休暇

年間休日104日、週休2日制（日曜・祝日）、隔週土曜、GW休暇、夏季休暇（5日）、年末年始休暇（6日）、年次有給休暇（10～20日）