募集要項

募集職種

【福岡】カスタマーサポート

仕事内容

【職務概要】
自社開発の学校法人向けパッケージシステムのお問い合わせ対応を担当いただきます。問い合わせ対応をメインとし、導入サポート、運用フォロー業務を担当します。

【職務詳細】
・各種お問い合わせ対応および操作フォロー等のカスタマーサポート業務
・大学、高校、中学、幼稚園、保育所等の顧客へのシステム設定および導入説明
・顧客の自社製品利用状況に合わせた運用サポートおよびモニタリング業務
・導入時のオンボーディング対応
・将来的にはカスタマーサクセスとしての運用改善提案業務

【魅力ポイント】
・入社後は研修にてシステム説明・操作を習得し、OJTで実務を学ぶため安心してスタートできます。
・全国私立学校3,000校への導入実績があり経営基盤は安定しています。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

★未経験・第二新卒歓迎★お人柄重視の採用です！
【必須】
・基本的なPCスキル（Excel）
・第一種運転免許普通自動車

【尚可】
・システム導入サポートのご経験
・簿記知識や資格

勤務地

福岡県福岡市中央区大名2-6-50 福岡大名ガーデンシティ10F

勤務時間

08時50分～17時30分

想定給与

■諸手当￥10,000を含む

待遇・福利厚生

通勤手当（月2万円迄）、皆勤手当、業績手当、褒賞金制度、慶弔金制度、健康診断（年1回）、退職金制度、時短勤務制度、リフレッシュドリンク補助、社員旅行、暑気払い等各種イベント、私服勤務可、顧問弁護士無料相談、出産・育児支援制度、オフィス階自販機有

休日・休暇

【年間休日120日】完全週休2日制(土・日)、祝日、夏季休暇(4日)、年末年始休暇(7日)、有給休暇、その他（4月・5月は土曜日出社あり）