募集要項

募集職種

【福岡】カスタマーサポート（IT導入）

仕事内容

【職務概要】
自社開発の学校法人向けパッケージシステムのお問い合わせ対応を担当いただきます。問い合わせ対応をメインとし、導入サポート、運用フォロー業務を担当します。

【職務詳細】
・各種お問い合わせ対応および操作フォロー等のカスタマーサポート業務
・大学、高校、中学、幼稚園、保育所等の顧客へのシステム設定および導入説明
・顧客の自社製品利用状況に合わせた運用サポートおよびモニタリング業務
・導入時のオンボーディング対応
・将来的にはカスタマーサクセスとしての運用改善提案業務

【魅力ポイント】
・入社後は研修にてシステム説明・操作を習得し、OJTで実務を学ぶため安心してスタートできます。
・全国私立学校3,000校への導入実績があり経営基盤は安定しています。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

★未経験・第二新卒歓迎★お人柄重視の採用です！
【必須】
・基本的なPCスキル（Excel）
・第一種運転免許普通自動車

【尚可】
・システム導入サポートのご経験
・簿記知識や資格

勤務地は「福岡大名ガーデンシティ」内の開放感抜群でオシャレなオフィス。アクセスも良好で、快適な労働環境が整っています。
（シェアラウンジの使用、ウォーターサーバー、コーヒーメーカー完備。2台モニター付与など）
ワークライフバランスを大切にしながら長く安定して活躍できる環境です。

勤務地

福岡県福岡市中央区大名2-6-50 福岡大名ガーデンシティ10F

勤務時間

08時50分～17時30分

想定給与

■諸手当￥10,000を含む

待遇・福利厚生

通勤手当（月2万円迄）、皆勤手当、業績手当、褒賞金制度、慶弔金制度、健康診断（年1回）、退職金制度、時短勤務制度、リフレッシュドリンク補助、社員旅行、暑気払い等各種イベント、私服勤務可、顧問弁護士無料相談、出産・育児支援制度、オフィス階自販機有

休日・休暇

【年間休日120日】完全週休2日制(土・日)、祝日、夏季休暇(4日)、年末年始休暇(7日)、有給休暇、その他（4月・5月は土曜日出社あり）