募集要項

募集職種

CRM（リーダー）

仕事内容

【職務概要】
同社の2000万人超の会員基盤を活用したCRM戦略の設計・実行を主導し、既存の集客チャネルに代わる収益エンジンを構築していただきます。

【職務詳細】
・2000万人超の顧客データのセグメント分析に基づく施策の立案・実行
・顧客のリピート率・LTV向上、ロイヤリティ強化に向けた各種CRM施策の設計と運用
・施策実施後の効果測定およびPDCAサイクルの推進
・自ら一次データの抽出・整形を行い、施策に接続するアウトプットの作成
・目的を持った分析テーマの設計と、仮説検証サイクルの構築
・導入済みMAツールの活用高度化と、CRM施策との連動強化
・会員コミュニケーションの最適化による収益貢献の加速
・外部データ分析会社と連携した分析テーマの設計やデータ抽出フレームの共同推進
・社外の専門知見を活用した分析と施策の精度・スピードを高めるディレクション

【ミッション・魅力】
・セグメント分析ひとつの精度が売上にダイレクトに反映される環境です。
・仕組みそのものを自らの手で構築していく経験を積むことができます。
・少数精鋭チームのため経営陣との距離が近く、事業戦略の意思決定プロセスを間近で経験できます。
・全社員がAIツールを日常的に活用しており、実践的なスキルアップが可能です。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・CRM業務の実務経験（目安3年以上）
・データ分析に基づく施策の立案・実行経験（セグメント設計やLTV分析等）

【尚可】
・マーケティングオートメーションツールの運用経験
・SQLやBIツールを用いたデータ抽出・分析の実務経験
・大規模な顧客データベースの活用経験
・外部パートナー（分析会社・ベンダー等）との協働・ディレクション経験
・AIツール（ChatGPT等）を日常的に業務活用している方

勤務地

東京都千代田区三番町3-8　泉館三番町3階

勤務時間

※フレックスタイム制（コアタイム10：00～15：00）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

各種社会保険完備、通勤手当、介護保険、産前産後休業、育児休業、看護休業、育児時短勤務制度、社員持株会制度、ストックオプション制度、健康診断、予防接種など

休日・休暇

【年間休日124日】完全週休2日制（土日祝日）、有給休暇10日～20日、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇