募集要項

募集職種

【東京：リモート】宿泊施設運営・施設管理担当

仕事内容

【職務概要】
自社で展開する貸?荘事業「COCO VILLA」において、宿泊者対応やアルバイト管理、現地での施設改善などの事業運営管理業務全般に従事していただきます。

【職務詳細】
・宿泊者の予約管理
・宿泊者対応（電話、メッセージ等）
・クレーム対応
・清掃アルバイトシフト管理、面接対応
・自社保有物件および管理物件の清掃／設営フォロー／改善業務
・新規VILLA立ち上げに関する業務
・業務習得後は、適性に応じてメンバーのマネジメント業務

【魅力・備考】
※まずは現場のオペレーション（宿泊者対応や清掃・メンテナンス等）を網羅的にキャッチアップしていただき、将来的にはチーム内のマネジメントやメンバーの育成、新規VILLA立ち上げの指揮をお任せします。現場から経営まで一気通貫で見渡せる環境です。
※入社から6か月間の試用期間中は契約社員としての雇用となります。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・社会人経験3年以上
・普通自動車運転免許（AT限定可）
・チームやアルバイトスタッフのマネジメント、育成経験（1年以上目安）
・ホスピタリティ

【尚可】
・スピード感を持って動ける方
・英語、中国語ビジネスレベル
・ホテル、旅館、民泊施設などにおける宿泊運営、マネジメント経験（支配人、副支配人、リーダー経験など）
・店舗運営、多店舗展開、またはエリアマネージャーとしての数値管理、スタッフ育成経験
・突発的なトラブル（設備の故障や宿泊者トラブルなど）に対する迅速な折衝、クレーム対応経験
・新規立ち上げ（0→1）のプロジェクトに携わった経験

勤務地

東京都港区西新橋二丁目39番3号WAW SVAX西新橋ビル3階

勤務時間

フルフレックスタイム制※標準的な労働時間：10時00分～19時00分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当（上限月2.5万円）、住宅手当（社内規定による／上限月6万円）、インプット手当（書籍購入費用会社負担／上限月3千円）、服装自由※TPOに準じる、ウェルビーイング手当、コミュニケーション手当（社内食事費用会社負担／最大月1万円）、リファラル採用手当、ウォーターサーバー完備、健康診断

休日・休暇

【年間休日120日】週休二日制（月8日休）、祝日（GW休暇を含む）、年末年始休暇（3～4日）、夏季休暇（3～4日）、誕生日休暇（有休奨励日）