募集要項

募集職種

ECサイト運営・海外マーケティング担当（ブランド品）

仕事内容

【職務概要】
海外向けECサイトの運営および英語でのライブコマース配信業務を担当します。

【職務詳細】
・英語でのライブ配信およびリアルタイム接客
・ブランド品（バッグ・時計・ジュエリー等）の商品紹介、状態や特徴の解説
・視聴者とのコミュニケーション・質問回答・比較提案
・配信前の商品選定・準備および英語での配信シナリオ作成
・配信後のデータ振り返り（視聴率・CV率）と改善提案
・商品管理チームとの在庫連携
・海外ECサイト（eBay、Farfetch等）への商品登録・情報翻訳・品質チェック
・ライブ配信で得られた顧客の声を活かした商品ページ改善・ライティング
・海外顧客からの問い合わせ対応（カスタマーサクセス）
・販売データおよびアクセス解析（Google Analytics等）に基づくキャンペーン企画
・ライブ配信結果をもとにした売上最大化施策の立案

★業務の魅力★
語学力を発揮でき、ライブ配信や海外EC運営のノウハウも身につきます。世界のユーザーと直接関わることで、グローバルECやマーケティングに関する成長ができます。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・英語での円滑なコミュニケーションスキル
（ビジネスレベルのスピーキング・リスニング力）
・基本的なPCスキル（Excel、メール、Webブラウザなどの基本操作）
・人前で話すことやコミュニケーションを取ることに抵抗がないこと
・チームで協力しながら主体的に業務へ取り組めること

【尚可】
・留学または海外居住の経験
・英語を使用した接客・販売・営業・プレゼンテーション経験
・ライブコマースやライブ配信（17LIVE、TikTok、Instagram Live等）の経験
・SNS運用・動画配信・マーケティング施策の経験
・越境ECまたはECサイトの運営・商品登録・翻訳経験
・ブランドリユース品（バッグ・時計・ジュエリー等）への関心
・海外向けカスタマーサポートやデータ分析（Google Analytics等）の経験

勤務地

東京都千代田区外神田3-18-8 FTK秋葉原 5F

勤務時間

10時00分～19時00分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費（全額支給）、時間外手当（1分単位で支給）、エリア手当（20,000円）、住宅手当（非世帯主15,000円、世帯主25,000円）、家族手当（配偶者15,000円、子5,000円）、出張手当、買取手当、持株会、社員割引制度、ウェルカムランチ、資格取得支援

休日・休暇

【年間休日115日】完全週休2日制（シフト制）、有給休暇、年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、産休・育休制度