募集要項

募集職種

【熊本】カスタマーサクセス／家電製品の定期訪問アフターフォロー

仕事内容

【職務概要】
同社で商品をご購入いただいた地域のお客様への定期訪問・アフターフォロー業務を担当します。

【職務詳細】
・既存顧客訪問：1日に20件前後、月1回定期的にお客様を訪問します。
・キャンペーンやリフォームの内容案内：イベントのチラシを配りながら、お客様の状況をヒアリングします。
・商品のアフターケア：過去5年以内に購入された家電やリフォーム商材についてのご要望や不具合を確認し、必要なサポートを提供します。

【その他】
・営業範囲：本社から10キロ～15キロ圏内が中心の地域密着型です。
・研修以外での出張業務はありません。
・入社後は上司との同行訪問からスタートし、独り立ち後も電話等でサポートを受けることができます。

【ミッション・目標】
・お客様との長期的な信頼関係を築き、地域社会に貢献することを目指します。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

★未経験歓迎★

【必須】
・第一種運転免許普通自動車（AT限定可）

【尚可】
・営業経験のある方
・家電量販店、リフォーム会社、住宅会社での勤務経験
・人と接することが好きな方
・家電製品が好きな方

勤務地

熊本県合志市須屋364-5

勤務時間

8時00分～17時30分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当、厚生年金基金、確定拠出年金制度(会社補助有り)、社用車あり、資格取得支援制度（全従業員利用可）、研修支援制度（全従業員利用可）、自転車通勤可、従業員専用駐車場有

休日・休暇

【年間休日115日】完全週休2日制、 日曜出勤：当番制で月1回程度発生する場合あり（振替休日あり）、夏季休暇、年末年始休暇、年間有給休暇10日～（入社半年経過後）