募集要項

募集職種

営業◆カスタマーサポートツール「Tayori」◆国内トップのプレス＆ニュースリリース配信サービス運営◆

募集背景

業界トップシェアを誇るプレスリリース・ニュースリリース配信サービスを運営し、16期連続右肩上がりに売り上げを伸ばしている当社。今後はこのビジネスを社会的な情報インフラにするべく、全社一丸となって「利用企業社数15万社」を目指して取り組んでいます。その達成に向けて共に挑戦できる方を広く募集します。

仕事内容

■顧客折衝
現在は外部メンバー2名に、アポイント設定と商談をそれぞれ分業制で依頼しています。
Tayoriはさまざまな業種業態・企業規模の企業に導入いただいています。
お客様が抱えている課題をヒアリングし、お客様に合わせた提案が必要です。

□課題例
「よくある問い合わせを減らしたい」
「メール管理及び返信が属人化している」
「問い合わせ内容の分析ができていない、活かせていない」
「社内の情報が分散して、管理できていない」

□顧客折衝の業務例
・新規顧客とのWEB商談の実施
・他営業メンバーの採用、及び採用後のサポート
・受注率を改善するためのPDCAの実行
・解約率を改善するための既存顧客へのフォローアップの実施


■有料アカウント獲得に向けた取り組み
事業部長と共に有料アカウント獲得に向けた顧客接点増加策や
セールスシート改定、トーク型化などを実行していただきます。
例えば、ウェビナーの企画、無料アカウント登録者へのオンボーディングなどを通じて
ツールの導入で業務を改善することを検討しているお客様に
Tayoriでできること、具体的な活用事例をお伝えすることで
有料アカウント獲得を実施いたします。

【注目ポイント】
カスタマーサポートツール「Tayori(タヨリ)」とは
「Tayori」は、「フォーム・受信箱」「FAQ」「アンケート」「チャット」の
4つの機能を提供するカスタマーサポートツールです。
当社のカスタマーサポートチームがかかえていた悩みをきっかけに開発され
2015年からサービス提供を開始しました。

手軽に導入でき、少人数の事業でも利用できる「小回りの利くサービス」として
カスタマーサポートはもちろん、社内業務への活用など
幅広い業種や用途でご利用いただいています。

【注目ポイント】
当社が「Tayori」を事業展開する背景
当社は「行動者発の情報が、人の心を揺さぶる時代へ」というミッションを掲げ
その実現のためにプレスリリース配信サービスを中心とした、複数の事業を展開しております。
このミッションの実現には情報発信を担う「PR TIMES」だけでなく、
さまざまな企業のビジネスそのものを支えるSaaS事業の飛躍的な成長が欠かせません。

プレスリリースが発信されるまでの過程には、長いプロセスがあります。
そのプロセスや結果を届けるのが「PR TIMES」だとすれば
カスタマーサポートツールとして、行動者たちの行動を直接支援できるのが「Tayori」であり
当社が掲げるミッションの実現に向けて、行動者をサポートすることを目指しているのです。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

■法人営業経験（無形商材の提案経験）をお持ちの方

※PR TIMESのMission/Valueに共感し、共に体現することを目指していただける方を歓迎します

【歓迎する経験・スキル】
□目標達成に向けた計画策定から実行した経験
□営業企画、マーケティング経験
□SaaSプロダクトの営業経験
□ベンチャー企業など成長過程にある企業での経験

勤務地

東京都港区赤坂1-11-44 赤坂インターシティ8階

【交通・詳細】
東京メトロ銀座線「溜池山王駅」から徒歩1分

勤務時間

10:00～19:00 もしくは 9:00～18:00の選択制
（実働8時間、休憩1時間）

想定給与

＜想定年収＞
400万円 ～ 600万円

※経験・能力を考慮し、当社規定に沿って決定いたします
※みなし残業45時間を月給に含む（超過分は追加支給）
※試用期間3ヶ月間内の給与･待遇差異はございません

待遇・福利厚生

◇昇給（年2回）
◇賞与（年2回）
◇社会保険完備
◇交通費支給（5万円/月まで）
◇リモート手当（1日あたり250円）
◇時間外手当（みなし残業時間45時間を超過の場合）
◇近隣居住手当（直径3km圏内の賃貸物件で世帯主の場合、3万円/月支給）
◇奨学金代理返還手当
（満30歳未満 かつ前年年収が600万円未満の正社員が対象）
◇転居支援手当（支給条件あり）
◇定期健康診断（年1度、当社にて健康保険組合加入の場合）
◇学習支援
（書籍購入や外部セミナーなど、業務に資する自己研鑽は原則経費）
◇全社表彰制度（年2回、個人賞・チーム賞、副賞あり）
◇全社ランチ（月2回）
◇屋内全面禁煙

休日・休暇

◆完全週休2日制（土日休み）
◆祝日
◆GW
◆夏季休暇
◆年末年始休暇
◆年次有給休暇（試用期間3カ月終了後に10日間付与）
◆慶弔休暇
◆産前産後休暇
◆育児休暇