募集要項

募集職種

フィールドセールス

仕事内容

《ナレッジマネジメントに主軸を置いたサービスのセールスを担当》
■フルリモート＆フルフレックス勤務
■大手企業との取引を多数実施
■前年対比3倍の売上アップを実現
■産育休の取得実績あり

当社が開発するFAQ SaaS「Helpfeel」に関する営業活動を担当いただきます。

【「Helpfeel」とは】
「意図予測検索」と呼ばれる機能によって、ユーザーのどんな質問表現にも適切に答えられるサポートシステムです。
iPhoneの日本語入力システムを開発した増井（弊社のテクニカルフェロー）が発明した世界初の革新的な技術を導入。検索ヒット率は98%を実現し、恒常的に課題を抱えるカスタマーサポートの世界において革命をもたらす注目のSaaSとなっています。

現在は博報堂DYホールディングス、ラクスル、ヤフーなど、業界を問わず様々なトップブランド約200サイト以上に導入されています。

【具体的な業務内容】
◆お客様との関係構築
　「Helpfeel」を検討しているお客様を対象に、継続的なコミュニケーションやヒアリングを行います。
◆新規商談（アポイント）獲得
　日常的なフォローアップを通じてお客様の事業に寄り添った提案を行います。
◆訪問営業活動
　アポイントメントが成立したお客様先に訪問し、ニーズを伺います。
◆サービス説明・契約書締結等対応
◆Salesforceなど利用した顧客管理
　受注率を高めるために正確な顧客情報を登録します。

※SMBからエンタープライズまで幅広いお客様を対象としています

セールス組織には42名が在籍中。
｜フィールドセールス／20名
｜インサイドセールス／12名
｜パートナーセールス／4名
｜CRO室／6名
といった構成で、お互いに情報共有・サポートを行っています。

【利用ツール】
・Salesforce
・Slack
・Scrapbox
・Hubspot
・GoogleMeet
・ZOOM
・ベルフェイス
・Miitel

≪仕事の魅力≫
社員インタビュー／事業部活動についてのQ & A
■Q.フィールドセールスの業務の流れ
□A.基本的には10:00～18:00の間に商談が入ることが多く、その合間に随時メールや電話でのフォローを実施。フルフレックス勤務のため、始業時間や終業時間は人によって異なります。

■Q.フルリモート勤務でのコミュニケーション
□A.社内では情報共有を積極的に行っており、SlackやScrapboxを使ったテキストベースでのコミュニケーションがメインとなっています。また、セールス部内はもちろん、開発部やサービス部など他部門との間でもオンラインミーティングを実施。お客様からの要望をフィードバックすることでより良いサービスの成長に繋げています。

【教育制度について】
前職経験やスキルを考慮した上で、〈2～4週間〉の研修期間を設けています。

〈研修例〉
┃自社製品に関するオンボーディング研修
┃実際の商談同席によるOJT研修 など

上記だけでなく、常に上長やチームメンバーが手厚いフォローを実施。業務で困ったことがあっても相談しやすい環境があるためIT業界の知見が浅いメンバーも着実に成長できています。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

■ITソフトウェアに関する営業経験をお持ちの方（3年以上を想定）

▽以下のような方を求めています▽
□責任感があり、チームや目標のために考えて行動できる方
□好奇心と成長意欲がある方
□裁量権を持って業務に取り組みたい方
□素直、正直、誠実に物事を見ることができる方

【あると望ましい経験・能力】
┃事業部長や会社執行役員レベルの方に対して営業を行った経験
┃高単価商材を扱った経験
┃B2B SaaSのセールス経験
┃PaaS IaaSなどのセールス経験
┃THE MODEL型のフィールドセールス経験
┃SlackやScrapboxなどテキストやオンラインミーティングベースでの業務経験

勤務地

フルリモートワークにて勤務いただきます。

【本社】
京都府京都市上京区御所八幡町110-16 かわもとビル5階
＜アクセス＞地下鉄烏丸線「今出川駅」から徒歩1分

【東京オフィス】
東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター5階
＜アクセス＞JR山手線線・東京メトロ銀座線「新橋駅」から徒歩3分

【転勤の可能性】
転勤はありません。

勤務時間

フレックスタイム制
※コアタイムなし

（実働8時間／休憩1時間）

想定給与

■想定年収／500万円～

※スキルに応じてご相談の上決定いたします
※固定残業代（月40時間）を含む。
　超過分は追加支給
※試用期間3ヶ月（期間中の条件面等に変更はありません）

＜補足＞
・昇給／年1回
・ストックオプション制度あり

待遇・福利厚生

■昇給／年1回
■各種社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金)
■交通費全額支給（実費）
■残業手当
■ストックオプション制度あり
■書籍購入補助制度（5,000円／月）
■ノートパソコン貸与（BYODも可能）*セキュリティスイートは会社支給
■モニター貸与
■ベビーシッター補助制度（取得実績あり）
■オフラインでのチームビルディング費用の会社負担
■健康診断オプション検査を一部助成

休日・休暇

＜有給取得率71.53%＞
■完全週休2日制（土・日）
■祝日
■年末年始
■慶弔休暇
■産前産後休暇（取得実績あり）
■育児休暇（取得実績あり）
■介護休暇
■子の看護休暇
■特別休暇