募集要項

募集職種

サポートエンジニア/年休125日/賞与4.3ヶ月分/残業月10h以内/リモートあり/東証プライム上場グループ

募集背景

東証プライム上場企業のグループ会社として安定した経営基盤を持つ当社。時代のニーズに応えるネットワークやセキュリティ関連製品の販売・導入を通して、順調に成長を続けています。そんな当社は今回、新たに【テクニカルサポート】として活躍してくれる方を募集中です。

仕事内容

販売代理店向けのテクニカルサポートを担当していただきます。
業務に慣れてきたら、電話での導入支援や
エンドユーザー向け技術勉強会の調整・実施もお任せします。

【具体的な仕事内容】
◆テクニカルサポート:
国内販売代理店からの問い合わせ対応。
設定やセキュリティに関する質問に答え、
必要に応じてメーカーの国内法人や海外本社に確認します。
海外本社への問い合わせは英語で行いますが、翻訳ツールやサポートがあるので安心です。

◆業務導入支援:
代理店担当者からの電話問い合わせに対応し、製品導入時の設定作業をサポートします。
また、エンドユーザーや代理店向けに、
メーカーと共同で技術勉強会を開催します。
オンラインでの実施が多く、日程調整から実施までを担当します。

【チーム構成】
サイバーセキュリティ事業本部に配属予定です。
現在、10名のテクニカルサポートスタッフが活躍中。
各チームに経験豊富な先輩社員が在籍しています。
どんな些細なことでも不明点は気軽に質問してください！

(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

【注目ポイント】
ニーズ高まる分野だから、長期キャリアを築きやすい！
サイバーセキュリティ分野は、急速に進化するデジタル社会において、その重要性がますます高まっています。企業や個人が直面するサイバー脅威が増加する中で、セキュリティ対策の需要は急激に拡大。しかし、こうしたニーズに応えるための専門性を持ったエンジニアが不足しているのが現状です。サイバーセキュリティの専門知識を身につけることで、あなたは市場で求められる貴重な存在として、キャリアの幅を広げることが可能です！

【注目ポイント】
"働き続けやすい"環境のもとで活躍可能◎
◆完全週休2日制（土・日）
◆年間休日125日
◆半休も取得可能
◆リモートあり　など、
プライベートの時間も大切にしながら働くことが可能！
自分の時間を大切にしつつ、
モチベーションの高い状態で働き続けることができます！

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

＊キャリアアップしたい人大歓迎！
＊人柄重視の採用！

◆学歴不問
◆IT業界で何らかの経験がある方

《こんな方にぴったりです！》
◆コミュニケーションを大切にする方
◆サポートすることに喜びを感じる方
◆IT業界でキャリアを築きたい方
◆新しい環境で挑戦したい方

【歓迎する経験・スキル】
◆IT業界での経験がある方（職種や経験年数は問いません）
◆CCNAなどのネットワーク関連資格をお持ちの方
◆英語を活用した業務に挑戦したい方

勤務地

＊転勤なし
＊U・Iターン支援あり

＜本社＞
東京都新宿区新宿5-5-3 建成新宿ビル4F

(変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地

【交通・詳細】
◆都営新宿線「新宿三丁目駅」より徒歩5分
◆東京メトロ丸ノ内線「新宿御苑前駅」より徒歩5分
◆各線「新宿駅」より徒歩13分

勤務時間

◆9:00～17:30（所定労働時間7時間30分　休憩60分）

【残業について】
◆月の平均残業時間10時間以内

想定給与

◆月給28万円～（固定残業代含む）＋賞与年2回
※固定残業代（月10時間分/1万8000円～支給）
　上記を超える時間外労働分は追加で支給します。
※経験や能力を考慮の上、加給・優遇いたします
※試用期間3カ月あり（期間中の給与・待遇に差異なし）

【賞与について】
◆賞与年2回（7月・12月）
※昨年度実績4.3カ月分

【給与例】
◆450万円／25歳／経験2年
◆500万円／27歳／経験3年
◆650万円／32歳／経験4年

待遇・福利厚生

◆社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
◆賞与年2回（7月・12月）
◆結婚・出産祝い金
◆持株会制度
◆退職金制度
◆研修制度充実
└無料のセミナー受講可能、メーカー講習会や外部機関のトレーニング講習など
└Fortinet、Check Pointなどのセキュリティベンダーのトレーニングは受け放題
◆資格取得支援制度
◆オフィスカジュアル
◆在宅勤務OK
◆時短勤務制度あり（女性2名取得中）
◆産前産後休業（女性１名取得予定）
◆育児休業（男性１名取得中）
◆健康診断
◆インフルエンザ予防接種補助
◆ウォーターサーバー完備
◆コーヒー飲み放題
◆お菓子BOXあり
◆リロクラブ
◆屋内全面禁煙

休日・休暇

《年間休日125日/5日以上の連続休暇取得OK》
◆完全週休2日制（土・日）
◆祝日休み
◆年末年始休暇（12/30～1/4）
◆夏季休暇（7月～9月で5日間）
◆慶弔休暇
◆有給休暇（入社半年後10日付与）◎半休も取得可能！
◆産前・産後休暇
◆育児休暇
★5日以上の連続休暇取得OK！
★一日休みはもちろん、半日だけ休みなど有給を取りやすい環境です！
美容室に行ったり旅行に行ったり、皆さん自由にお休みを取得しています。