募集要項

募集職種

カスタマーエンジニア*未経験歓迎*研修&資格取得支援充実*賞与6カ月*残業月平均15h以下*フレックスタイム制

募集背景

創業78年、全国に拠点を展開し、お客様のICT戦略を支えてきた当社。長年培ってきた技術力を強みに、安定した事業基盤を築いています。今回は、さらなる事業拡大に向けて、カスタマーエンジニアを増員募集します。

仕事内容

PCやプリンタ、サーバ、POS、ネットワーク機器などの修理・保守を中心に、
IT機器に関するさまざまな業務をお任せします。

創業78年の歴史を持つICTパートナー企業として、
お客様が安心して機器を使い続けられるよう支えるお仕事です！

【具体的な業務】
●IT機器の修理・保守、メンテナンス
●機器の導入・設置・撤去作業
●お客様からの問い合わせ受付・QA対応
●データ消去サービス　など

【扱う機器】
PC、プリンタ、サーバ、POS、ネットワーク機器など

(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

【身につくスキル・キャリアパス】
【 丁寧に人財育成をする当社ならではの充実した研修制度 】
■新入社員フォローアップ研修（2年目、3年目）
■キャリアビジョン研修（5年目、6年目）
■キャリアデザイン研修（10年目）
■中堅社員研修
■新任マネジメント研修
■初級マネジメント研修
■ダイバーシティ推進研修（管理職向け）

そのほか、富士通パートナーとして利用可能な教育プログラムも活用できます。
当社の研修制度で、一生もののスキルを習得してください。

【注目ポイント】
先輩とのOJTや資格取得を通じて、着実に現場デビュー！
入社後は、先輩社員とマンツーマンで学ぶOJTからスタート！まずは保守業務に必要な基礎知識を身につけ、メーカー主催の研修にも参加しながら、富士通の業務資格などの取得を目指します。
基礎を学んだ後は、先輩に同行して現場へ。お客様への対応方法や機器の扱い方、作業の流れなどを実践的に習得。分からないことはその場で相談できるので、安心して知識や技術を身につけられます。
研修期間を一律に区切るのではなく、経験を重ねながらできることを増やしていくスタイル◎着実に技術を磨きながら、独り立ちを目指していきましょう！

【注目ポイント】
平均勤続21年！ワークライフバランスが整う働きやすさ
◆年間休日125日
◆残業月平均15時間程度
◆フレックスタイム制
◆有給休暇取得率73％
◆平均勤続年数21年
◆育児休業からの復帰率100％

保育園への送り迎えに合わせて出社時間を変えたり、早めに退勤してイベントに参加したりと、ライフスタイルに合わせて働き方を柔軟に調整できます。

実際に平均勤続年数も21年と非常に長く、仕事と生活のバランスを保ちながら腰を据えてキャリアを築ける環境です。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

＜未経験歓迎／第二新卒・社会人経験10年以上の方も歓迎＞
■高卒以上
■電気・電子分野に興味・関心をお持ちの方
■普通自動車免許をお持ちの方

【歓迎する経験・スキル】
■PC、サーバ、プリンタ、ネットワーク機器、POSなどのカスタマーエンジニア経験
■PCのセットアップ経験
■ヘルプデスク、SEの実務経験
■電話対応が得意な方

勤務地

中国支店（広島県）または大垣カストマサービス課（岐阜県）のいずれかに配属となります。

【中国支店】
広島県広島市南区段原南1-3-53 広島イーストビル

【大垣カストマサービス課】
岐阜県大垣市加賀野4-1-7 ソフトピアジャパンセンター

※他府県要相談（全国転勤あり）
※カストマサービスセンター勤務で入社した場合、1年間は近県の支店勤務となる場合があります。

（変更の範囲）上記を除く当社関連勤務地

【交通・詳細】
【中国支店】
広島電鉄皆実線「段原一丁目駅」より徒歩8分
JR山陽新幹線、山陽本線、芸備線、呉線、可部線「広島駅」より徒歩18分

【大垣カストマサービス課】
樽見鉄道「東大垣駅」より徒歩18分
名阪近鉄バス「ソフトピアジャパン」バス停下車徒歩2分

勤務時間

フレックスタイム制
・標準労働時間：1日7時間40分
・コアタイム：10:00～15:00
・フレキシブルタイム：始業 8:00～10:00 ／ 終業 15:00～22:00
・休憩時間：60分

※試用期間中（6カ月）は通常勤務（9:00～17:40／休憩60分）となります。
※業務都合により時差出勤制度に変更となる場合があります。
※独り立ち後は当番制で夜間・休日の自宅待機あり（月2回～4回程度。休日出勤となった場合は平日に振替休日を取得）。

【残業について】
平均残業時間：月10時間～15時間程度
・時間外手当（超過勤務手当）は1分単位で全額支給します。

想定給与

★平均年収745万円
★住宅手当（条件あり）、退職金など福利厚生充実

月給20万円～32万円＋残業代(1分単位で全額支給)＋各種手当＋賞与年2回（昨年実績6カ月分）
想定年収：350万円～550万円（残業代は含まず）

※下限月給はあくまで最下限の支給額です。
　前職の給与・ご経験・能力を最大限考慮の上、優遇・決定いたします。
※試用期間6カ月あり（期間中の給与・待遇に変更はありません）。

■昇給年1回（4月）
■賞与年2回（6月・12月／昨年実績6カ月分）

待遇・福利厚生

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■通勤交通費支給（当社規定による）
■時間外・休日勤務手当（1分単位・全額支給）
■こども手当
■住宅手当（条件あり）
■独身寮（東京）
■退職金制度（退職金、確定拠出年金）
■財形貯蓄制度
■社員持株会制度
■株式給付制度
■資格取得支援制度（会社指定の資格取得費用は会社が全額負担）
■社内スキル認定制度（プラチナ・ゴールド・シルバー・ブロンズの4ランク／ランクごとの報奨金支給あり）
■研修制度
新入社員フォローアップ研修、キャリアビジョン研修、キャリアデザイン研修、中堅社員研修、マネジメント研修、ダイバーシティ推進研修、富士通パートナー教育プログラム等
■福利厚生倶楽部（リロクラブ）
■健康保険組合提携施設（宿泊施設、レジャー施設、スポーツクラブなどを特別価格で利用可能）
■定期健康診断（年1回）
■育児休業・介護休業
■育児休業取得者支援金制度
■育児・介護支援金制度
■育児・介護短時間勤務制度
■敷地内全面禁煙

休日・休暇

｜年間休日125日
■完全週休2日制（土・日）
■祝日
■5月1日（メーデー）
■年末年始休暇（12月29日～1月3日）
■年次有給休暇（初年度0日～12日、次年度20日付与）※取得率73％
■多目的休暇（5日間／時期を限定せず、1年間の好きな日程で取得可能）
■リフレッシュ休暇（勤続10年、25年、35年に各5日間付与）
■結婚休暇
■出産休暇
■育児休暇（男性社員の取得実績あり／2回目のパパ育休取得実績あり）
■介護休暇
■忌引休暇
※待機当番等で休日出勤が発生した場合は、平日に振替休日を取得していただきます。