募集要項

募集職種

フリーランス登録者対応部門の責任者候補/コールセンター責任者・SV経験者歓迎

仕事内容

【職務概要】
今回の募集は、マーケティング部門とコーディネーターチームの間を繋ぐ業務部門の責任者候補の求人となります。当該部門のミッションとしては、「登録面談設定業務」「既存登録者の状況確認業務」
「新規登録者誘引」の3点となり、それに付随する業務の実行とチーム運営を担当頂きます。

【職務詳細】
具体的な業務内容としては
・登録者への架電やメールでの連絡
・チームメンバーの管理
・KPIの設定とその結果による課題の洗い出し及び対策検討
・各種KPI達成及び実績向上のための施策検討
などとなります。

【教育制度】
・知灯り活動（社員向け無料教育）
　※年間20講座開催
・よろず相談役（メンター制度）
　※社員一人ひとりに適した経験豊富なよろず相談役が付き、中長期的なキャリアを支援します。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・各プロセス／フェーズ毎の数値をKPIに落とし込み課題対策などを含むPDCAを回されていた経験
・チームマネジメント経験（派遣スタッフなどを含む）
・数値分析をしていく上でのExcelスキル（ない場合も最低限は教えていくのでキャッチアップする意思があればOK）

勤務地

東京都港区赤坂2-9-11 オリックス赤坂2丁目ビル6F

勤務時間

10時00分～19時00分（所定労働時間8時間）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

各種社会保険完備、関東ITソフトウェア健康保険組合加入、交通費全額支給、確定拠出年金制度あり、知灯り活動（社員向け無料教育）、BOOSTA（外部向け有料教育）、よろず相談役（メンター制度）

休日・休暇

年間休日124日、完全週休2日制(土日)、祝日、年末年始休暇、慶弔休暇、年次有給休暇、夏季休暇（有休消化）、産前産後休暇、育児休暇、特別休暇