- 情報提供元：
株式会社ラクスの求人情報
- 掲載期間：
- 2025/07/02 ～2025/08/31
募集要項
- 募集職種
- カスタマーサクセス管理職／楽楽精算
- 仕事内容
- 【職務概要】
★経費精算システム「楽楽精算」に対して、サポート、導入コンサルなどの顧客対応業務の他、製品開発のフィードバック、マニュアル整備、アダプション／リテンション向上施策などご契約中のお客様に対してのサービス全般を行う部門の管理業務をお任せ致します。
【職務詳細】
■新しい施策の企画立案・実行
■メンバーマネジメント
・各メンバーの目標設定管理（取り組み内容や各個人目標数値の管理等。PDCAを回すための取り組みを考えて頂きます。）
メンバーの導入支援完了率をKPIとして追って頂きます。
・モチベーションマネジメント
現行のやり方だけで満足せず、外部の知見を積極的に取り入れる等、新たな施策をどんどん検討していきます。
・関連部署との連携業務
東西のカスタマーサクセスチーム間での連携だけではなく、営業部門や経理部門など状況に応じて各部署と情報交換を行いながら、課題を解決していきます。
※現在は4課体制でメンバーは80～90名で構成されております。
※メンバーは業界未経験の方がほとんどです(保険業界、広告業界、不動産業界、飲食業界、教育業界等)
- 雇用形態
- 正社員（中途）
- 応募資格
- 【必須】
・マネジメント人数８名以上
※業界・商材不問でございますので、お気軽に応募下さい。
★☆★☆★☆★働き方について☆★☆★☆★☆
▼ワークライフバランスを重視！メリハリをもって働ける環境です！
■残業時間は月に平均16時間
■有給消化率85％以上
■入社日に有給付与
▼モチベーションアップやリフレッシュのための福利厚生！
■ラクスマイル制度：子育て世代のための選択型就労制度
■ベビーシッター補助制度
■従業員持株制度
- 勤務地
- 東京都渋谷区千駄ヶ谷 5-27-5リンクスクエア新宿7階
- 勤務時間
- 9時00分～18時00分
- 想定給与
- ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇・福利厚生
- 社員持株会制度、資格取得（自己啓発）奨励金制度、慶弔見舞金制度、育児・介護休暇制度、役職手当、家族手当、残業手当、深夜手当、休日勤務手当、通勤手当、赴任手当、出張手当
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇、慶弔休暇、出産・育児・介護休暇
会社概要
- 社名
- 株式会社ラクス
- 資本金
- 3億7,837万8千円
- 従業員数
- 連結：3,086人単体：1,907人
- 事業内容
- ■クラウド事業（SaaS）
■IT人材事業
- 住所
- 1510051 東京都 渋谷区千駄ヶ谷5丁目27-11 アグリスクエア新宿2階
株式会社ラクスのその他募集職種
- 【楽楽クラウド事業本部】ブランディング担当
- ビジネス系管理職ポジションサーチ（営業・カスタマーサクセスマネージャー）
- フルスタックエンジニア／楽楽勤怠
- インサイドセールス（楽楽勤怠）
- 【北海道】営業職ポジションサーチ ※第二新卒
- オンラインマーケティング（リスティング・ディスプレイ広告）※リーダー候補
- フィールドセールス／楽楽電子保存
- カスタマーサクセス／楽楽販売
- ポジションサーチ（営業マネージャークラス）
- インフラエンジニア（マネージャー候補）
- ブリッジエンジニア
- 【大阪】Webアプリケーションエンジニア※ポジションサーチ
- エンジニアリングマネージャー／フロントエンド
- カスタマーサクセス（楽楽明細）
- カスタマーサクセス／楽楽明細（エンジニア経験者）
- コンテンツマーケティング（SEO／サイト運営・改善・分析）
- フロントエンドエンジニア（チームリーダー）
- カスタマーサクセス戦略企画マネージャー（楽楽シリーズ）
- 情報セキュリティマネジメント（SOC、ISMS／PMS）／メンバー
- SREエンジニア
- 【大阪】テックリード（PHPエンジニア）
- プロダクトマネージャー（PdM）
- プロジェクトマネージャー
- 【大阪】WEBアプリケーションエンジニア（楽楽販売）
- 【大阪】法人営業（ポテンシャル）
- カスタマーサクセス（楽楽精算）
- 内部統制
- 【大阪】エンジニアリングマネージャー
- インサイドセールス（楽楽請求）
- フロントエンドエンジニア
- 【大阪】WEBアプリケーションエンジニア
- 【広島】法人営業
- サーバサイドエンジニア／プロジェクトマネージャー（アシスタントマネージャー）
- 【北海道】法人営業
- 【大阪】パートナーセールス
- 【福岡】営業管理職（マネージャー）
- インサイドセールス（楽楽販売）
- 【楽楽勤怠】フィールドセールス
- インフラエンジニア
- インフラエンジニア（リード候補）
- 【大阪】8月23日（土）1day選考会
- 【大阪】8月9日（土）1day選考会
- インサイドセールスマネージャー(管理職：楽楽明細担当）
- 事業開発（BizDev）
- 営業管理職（マネージャー）
- 【大阪】サーバーサイドエンジニア
- インサイドセールス（楽楽精算）
- 【大阪】カスタマーサクセス（楽楽明細）
- UIUXデザイナー（新規事業・AIエージェント開発）
- 【愛知】 パートナーセールス（名古屋）
- 【福岡】法人営業（フィールドセールス）
- 技術広報
- 【大阪】インフラエンジニア（サーバーポテンシャル）
- プロダクトマネージャー／楽楽勤怠
- プロダクトマーケティングマネージャー（楽楽シリーズ）
- モバイルアプリエンジニア
- コーポレートエンジニア（AI活用、DX推進）
- ポジションサーチ(カスタマーサクセス)
- ポジションサーチ（カスタマーサクセス管理職クラス)
- 【大阪】WEBアプリケーションエンジニア(配配メール）
- 【楽楽シリーズ】事業企画・事業戦略
- プロダクトマーケティングマネージャー（PMM／BizDev）
- 【大阪】インフラエンジニア（マネージャー候補）
- UIデザイナー（チームリーダー）
- 【大阪】バックエンドエンジニア
- 【大阪】新規案件開発プロジェクトリーダー
- 【新潟】法人営業（新潟市）
- エンジニアリングマネージャー
- カスタマーサクセス管理職候補（楽楽勤怠）
- サーバサイドエンジニア
- 法務担当
- IR担当（メンバー）
- QAエンジニア(メンバー)
- プロダクトマーケティングマネージャー（PMM／プロダクト企画）【楽楽シリーズ】
- 総務（リーダー／マネージャー候補）
- 【広島】営業マネージャー
- UIデザイナー
- QAマネージャー (管理職)
- 【大阪】カスタマーサクセス（楽楽販売）
- オンラインマーケティング（リスティング・ディスプレイ広告）※リーダー候補
- フィールドセールス（ポジションサーチ）
- マーケティング戦略／ブランディング企画(マネージャー候補)
- 社内SE※販売管理システムチーム（メンバー）
- 社内SE※販売管理システムチーム（リーダー）
- 社内SE／データ基盤チーム（メンバー）
- AI開発テックリード
- 【大阪】カスタマーサクセス（楽楽請求）
- M＆A・投資戦略（マネージャー候補）
- 【大阪】カスタマーサクセス（楽楽勤怠）
- セールス職ポジションサーチ【第二新卒】
- 社内BPR・オペレーション改善
- 【静岡】法人営業（静岡市）
- エンジニアリングマネージャー（研究開発・AI）
- 現地テックリード【ラクスベトナム駐在員】
- テックリード(楽楽精算／楽楽明細)
- サーバサイドエンジニア（PHP）
- 営業企画（戦略）
- 【大阪】営業・カスタマーサクセス管理職ポジションサーチ（マネージャー）
- 【大阪】社内SE（システム企画・導入）※マネージャー候補
- AI導入エンジニア（楽楽精算）
- Webデザイナー
- 【大阪】ブリッジエンジニア
- 【楽楽明細】フィールドセールスマネージャー(管理職)
- サーバーサイドエンジニア（要件定義）
- パートナーセールス
- 事業管理・経営分析（ポテンシャル）
- 人事企画・運用担当
- 【大阪】インフラエンジニア
- 【大阪】WEBアプリケーションエンジニア（楽楽請求）
- カスタマーサクセス／楽楽勤怠
- プロダクトサポートエンジニア（運用保守）
- 【北海道】営業管理職（マネージャー）
- 【大阪】WEBアプリケーションエンジニア（メールディーラー）
- カスタマーサクセス（配配メール）
- 営業管理職（マネージャー）
- QAマネージャ・テストマネージャ（管理職候補）
- 【大阪】営業管理職（マネージャー）
- 機械学習エンジニア
- セキュリティエンジニア
- セキュリティエンジニア（マネージャー候補）
- プロダクトマネージャー（UX企画）
- 開発部長（楽楽精算／楽楽明細）
- 技術調査・導入エンジニア
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営業責任者
株式会社FinT
東京都目黒区中目黒1-1-71 KN代官山 本館9階
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
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【東京：リモート】ソリューション営業（エンタープライズ事業）
伊藤忠テクノソリューションズ株式会社
【関東】東京都 (※配属は適性と採用状況に応じて決定)
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
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株式会社エイブル（本社：東京都港区）
東京都港区元赤坂1-5-5 元坂坂SFビル※組織編成・業務内...
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