募集要項

募集職種

【沖縄】社内ヘルプデスク

仕事内容

【職務概要】
サイバーエージェントグループのIT部門、セキュリティ部門と連携し、グループ従業員からの問い合わせ対応やPC・各種システムの設定対応を行っていただきます。

「社内の困った」を迅速に解決することで、社内業務を円滑に行うサポートを行いながら、グループのIT、セキュリティの方針を従業員へ浸透させる役割を担っていただきます。慣れるまでは覚えることが多いですが、従業員サポートを通して幅広い業務を経験できます。

【職務詳細】
・入退社に伴うPC対応
・PCの受け渡し、返却対応、郵送対応
・入退室カードの登録
・社内システムアカウント管理・運用
・iPhone、Android、iPadの社内NWのインストール等
・社員からのシステム及びPCの不具合問い合わせ（チャットやメール、遠隔サポート、直接対応)）
※技術的な内容は二次エスカレーション先があるのでご安心ください

雇用形態

契約社員

応募資格

【必須】
・基本的なPCスキル（Office各種、スムーズな文章入力）

【尚可】
・Windows、Macの利用、初期設定の経験（実務、プライベート問わず）
・ネットワークに関する理解
・社内ヘルプデスク／テクニカルサポートの経験

※社内ヘルプデスク・テクニカルサポート経験がある方は給与面で優遇いたします

勤務地

沖縄県那覇市おもろまち1-1-12　那覇新都心センタービル5F

勤務時間

10時00分～19時00分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費支給（上限5万円）、懇親会費毎月支給（1人あたり4,000円）、予防接種、健康診断、婦人科検診、慶弔見舞金、産前産後休業、育児休業、家賃補助（月額3万円／※オフィスから直線距離で1.5km圏内に居住の場合）、部活動支援、社内マッサージルーム有り※社内規定に準ずる。

休日・休暇

【年間休日124日】完全週休2日制（土日）、祝日、年次有給休暇（初年度10日）、慶弔休暇