募集要項

募集職種

システム運用監視

仕事内容

【日常業務のマネジメント】
・セキュリティ監視業務(※)進捗を毎日モニタリング、必要に応じてリソースの再配分や優先順位の調整

【運用業務】
・受注が確定した案件について他部署と連携し、24365の監視オペレータへの展開および必要なドキュメント整備
・運用案件の業務実施（機器の設定変更、問い合わせ対応、報告会・打合せの参加、ドキュメント作成など）
・24365の監視オペレータの業務サポート（既存案件などに対する問い合わせのサポートなど）
・定常業務の実施（DCへのLED確認など）
・内部タスク提案、実装（ツール移行や環境改善に伴う自動化など）

【チームの育成】
・メンバーのスキルセットを評価し、研修や教育プログラムを計画・実施

【主な取扱製品】
PaloAlto製品（PAシリーズ等)、Trellix(旧McAfee）製品(NSP等)

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・監視・運用業務経験、サポート業務経験、ヘルプデスク・コールセンターでの業務経験
・ネットワークの基本的な知識（CCNA相当）
・サーバ運用経験（コマンド操作／vi操作等）
・監視・運用業務、コールセンター等でのリーダー経験

【尚可】
・AWSの基本的な知識
・ネットワーク／サーバ設計構築経験
・自動化実装に伴う知識や経験（RPAやマクロ、スクリプトなど）

勤務地

東京都港区港南 1 丁目 2 番 70 号 品川シーズンテラス 24 階

勤務時間

9時15分～17時45分／フレックスタイム制（コアタイム無し）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費全額支給、残業手当、深夜勤務手当、出張手当、確定拠出年金(日本版401k)／退職金制度、定期健康診断、資格取得補助制度(受験費用補助、報奨金、資格手当) 、シフト勤務者にはシフト手当も付与、当業務は別途特別プロジェクト手当も付与

休日・休暇

完全週休2日制、有給休暇、慶弔休暇、誕生日休暇、シックリーブ休暇、子育て支援休暇、介護休暇、その他特別休暇有