募集要項

募集職種

【福岡】カスタマーサクセス

仕事内容

【職務概要】
同社において下記の業務を担当してもらいます。

【職務詳細】
・既存クライアントへのアップセル／クロスセル（WEB／対面）
・長期的クライアントサクセスに向けた各種活動
・商談に向けた資料作成
・同社サービスの活用事例などの勉強会を開催
・管理業務（SFA入力／入金管理）
※一部新規案件あり

フィールドセールスチームの受注した案件を引き継ぎ、ソリューション提供に関するモニタリングや各種PDCAを実施するなど、能動的なクライアントフォローによる契約継続およびアップセルがメインミッションです。
クライアントの同社ソリューションに対する評価を最前線で得ながら、
今後のサービス改善への活用も期待されています。

【保証】【トークン】【リアルサービス】を組み合わせた
独自のソリューションの提供を通じ、住宅を中心に、
様々な製品・サービスに「安心」と「価値」を提供しています。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・大学卒以上の方
・法人営業経験がある方（商材不問）
・基本的なパソコンスキル（Word、Excel、Power Point）をお持ちの方
・普通自動車運転免許

【尚可】
・住宅業界（建材、工法、設備等）での経験がある方
・SaaS系サービスなど無形商材でのカスタマーサクセス経験がある方

勤務地

福岡県福岡市博多区博多駅前3-4-25　アクロスキューブ博多駅前

勤務時間

9時00分～18時00分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当※月間交通費が1万円未満でも、下限金額である月1万円を支給／役職手当／慶弔金制度／従業員持株会／ヘルスケアサポート／キャリアサポート／リフレッシュサポート／コミュニケーションサポート

休日・休暇

年間休日120日、完全週休2日制（土・日）※年数回、土日出社の場合あり。出社の場合、振替休日取得、祝日、有給休暇　夏季、冬季休暇、慶弔休暇等