募集要項

募集職種

カスタマサポート

仕事内容

【職務概要】
同社にてカスタマーサポート担当としてご活躍いただける方を募集いたします。

【職務詳細】
本部全体のバックアップ室として、KPI管理からオンボーディング（立上げ）専門業務、事務業務まで幅広く担当します。

【具体的な業務内容】
・受電対応
・要件定義書作成補助
・取引開始CS作成
・パンフレット作成
・見積書作成
・ミストラ防止策提案
・請求管理
・営業サポートツールの作成

【組織と働き方】
どのポジションも20代後半や30代など若い世代の社員が中心となり活躍しています。
全社員平均残業時間は月18.5時間です。繁忙期でも月間40時間を超える人は稀で、20時以降残っている人は少なく仕事の持ち帰りも禁止されています。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・基本的なPCスキル
・Office利用経験者（簡易的な資料作成や関数の利用等）
・事務若しくは営業事務経験者（1年以上）
・受電対応の経験（１年以上）

【尚可】
・営業のご経験
・他部門との連携を円滑にできる方
・kintoneの利用経験

勤務地

【本社】東京都新宿区西新宿4-33-4 住友不動産西新宿ビル4号館7F

勤務時間

9時00分～18時00分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当／私服通勤可／社員持株会／リゾートマンションを活用した保養所（箱根強羅）／家族の健康診断補助／インフルエンザ予防接種補助／産休・育休／慶弔金制度

休日・休暇

週休2日制(土日祝日)、有給休暇10日～20日、年間休日日数120日　※年数回、土日出社あり。出社の場合、振替休日あり、夏季、冬季休暇、慶弔休暇