募集要項

募集職種

【福岡】BPOプロジェクト構築

仕事内容

コールセンター、事務センターのBPOを強味とする同社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっています。
今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。今回はBPOプロジェクトの構築を担っていただける方を募集します。

【職務詳細】
・マニュアル・企画書・提案書の作成
・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善
・複数進行中案件の管理（労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等）
・クライアントとの折衝 ・センターマネジメント
・関係各部署との打ち合わせ、など多岐にわたります。

【公共サービスプロジェクト例】
・市役所・区役所などの申請に関する事務センター
・省庁関連　・自治体関連　・公社・公団関連 など
◎公共サービス系事務センターのほか、民間企業のコンタクトセンターなど、複数のプロジェクトが控えています。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験をお持ちの方
・クライントとの折衝、調整経験をお持ちの方

【尚可】
■営業経験 ■事務センター・コールセンター管理者経験
■コンサルティング営業・BPOソリューションなどの業務経験者
■業務フローの設計・構築経験
■情報収集、加工、分析を通じ、ビジネスの改善や提案に携わった経験
■評論家ではなく具体的な対応策等が組める方
■営業目線で既存顧客の横展開ができる方

勤務地

福岡県※案件先により異なる

勤務時間

9時00分～18時00分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費支給（月3万円まで）／出張手当／役職手当／退職金制度／財形貯蓄制度／株式給信託制度（J-ESOP）／資格取得支援制度／従業員持株制度／教習所講座／結婚祝金給付／出産祝金給付／見舞金給付／弔事金給付／限定正社員制度／結婚休暇制度／産休・育休制度（取得実績あり）／介護休暇制度

休日・休暇

年間休日120日以上／完全週休2日制（土・日）祝／年末年始休暇（6日）／有給休暇／慶弔休暇／特別休暇／リフレッシュ休暇（年2回、計8日間※有給休暇取得促進）