- 情報提供元:
株式会社クウゼン(旧社名:株式会社コンシェルジュ)の求人情報
- 掲載期間:
- 2024/04/28 ~2024/06/27
募集要項
- 募集職種
- 【東京:リモート】テクニカルサポート
- 仕事内容
- 【業務内容】
テクニカルサポート担当として以下の業務を中心に
行っていただきます。
<社内外からの技術的問い合わせ対応>
営業チームやCSチームからの技術的な質問への回答
開発チームやその他エンジニアへのエスカレーション対応
<インシデント管理>
不具合、障害等の調査、改修のプロセス管理
顧客への報告サポート
また、入社後のオンボーディングの状況やキャリアプラン、
適性を踏まえ、以下の業務も想定しています。
<プロダクト改善>
プロダクト改善に伴う開発チームやビジネスサイドとの連携
プロダクト改善プロジェクトにおけるプロジェクト管理および
仕様書作成
2023年6月には累計12.5億円の資金調達を行い、
今後も急速に事業・組織を拡大させて行きます。
- 雇用形態
- 正社員(中途)
- 応募資格
- 【必須】
- 開発部門のご経験またはテクニカルサポートとしてのご経験(1年以上)
- ビジネスチームとも開発チームとも話せるコミュニケーションスキル
- 英語スキル(以下のうちどちらか)
┗TOEIC650点以上または同程度以上の英語力を有する方
┗海外メンバーと英語で業務のやりとりをされた経験
※外国籍エンジニアと英語でのチャットコミュニケーション
【尚可】
- エンジニアとしての経験
- プロジェクトマネージメント経験
- 勤務地
- 東京都千代田区神田三崎町3丁目8−5 千代田JEBL 6F
- 勤務時間
- フルフレックス制(標準労働時間8時間)
- 想定給与
- ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇・福利厚生
- 定期健康診断、通勤手当、慶弔見舞金、各種手当あり
- 休日・休暇
- 【年間休日125日程度】完全週休2日制(土・日)、国民の祝日、年次有給休暇、リフレッシュ休暇、年末年始休暇、産前産後休暇、育児休業、介護休業
会社概要
- 社名
- 株式会社クウゼン(旧社名:株式会社コンシェルジュ)
- 資本金
- 311,453万円
- 従業員数
- 67名
- 事業内容
- ノーコードAIチャットボット「KUZEN」の開発・販売・運用
- 住所
- 1010061 東京都 東京都千代田区神田三崎町3-8-5千代田JEBL 6F
株式会社クウゼン(旧社名:株式会社コンシェルジュ)のその他募集職種
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