募集要項

募集職種

テクニカルサポート（クラウド事業部）

仕事内容

■テクニカルサポートとして活躍いただきます。
業務管理SaaS「クロジカ」シリーズの「サーバー管理サービス」の
テクニカルサポートとして、サービス導入時の進捗管理やサポート
業務全般をお任せいたします。お客様はもちろん、社内の営業や
エンジニアとも関わるお仕事になりますので、経験を活かしながら
動きのある仕事に携わりたい方にはピッタリのポジションです。
【職務詳細】ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
・サービス導入時などにおける顧客との打ち合わせへの参加
・運用開始までのスケジュール設定および進捗管理
・設計書の作成
・エンジニアや営業との調整対応　　　
営業が受注した案件を滞りなく導入させるまでのお仕事がメインと
なります。導入後の運用サポートは別の担当者がおり、セールスや
エンジニアも近くにいる環境です。チームワークを重視しており、
相談や協力をしながら進めることができるのでご安心ください。
■歓迎要件／求める人物像■
・社内外の関係者と円滑なコミュニケーションが取れる方
・進捗管理などのご経験がある方
・IT用語に抵抗感のない方

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・法人顧客サポートの実務経験（2年以上）
・インターネット技術に関する基礎知識
（HTML／CSS、DNS、API、Cookie等を知っている）
※ITパスポートレベルの知識があればOKです！

勤務地

東京都中央区新富1-8-9 +SHIFT GINZA EAST 7F

勤務時間

フレックス制※コアタイム9時30分～16時30分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

社会保険完備／交通費全額支給（規定あり）／育児、介護短時間勤務制度の完備／出産育児支援／産後職場復帰支援

休日・休暇

完全週休2日制（土・日）／祝日／夏期休暇（土曜日・日曜日・国民の祝日を除く3 日間）／年末年始休暇（原則12月29日～1月4日）／有給休暇