募集要項

募集職種

【高知】IT・BPO案件のプロジェクトマネージャー(チームリーダー候補)

仕事内容

【職務概要】
各クライアント案件(ITツール、Webシステム等の運用・保守・監視)の複数運用・管理をおこない、収支改善、品質改善につながる提案をしていただきます。

【職務詳細】
■お任せしたい業務
・案件運用
実務に加え、勤怠確認、工数管理、イレギュラー発生時の対応判断、複数案件の一括管理(メンバーマネジメント、収支・品質管理など)
・顧客折衝
クライアント目線で案件の品質を向上させるためニーズのすくい上げ、改善提案、クロスセル／アップセル提案など
・メンバー教育・管理
次期PMを育てるための教育、相談・質問への対応、チーム理念・行動指針の共有・普及
・業務設計
新案件立ち上げ、または既存顧客からの追加案件受注時の業務設計
・二次対応
難度の高い(テクニカルスキルを求められる)問い合わせへの対応
・社内外へ進捗・課題の整理・報告

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
以下いずれかの事業に関するプロジェクト管理／案件管理のご経験
・BPO事業
・ITソリューション関連事業
・開発関連事業

【プロジェクト(案件)例】?※社内外問わずいずれか複数のご経験
・システム導入支援／構築設計／生成AI設計運用／運用保守
・ヘルプデスク／テクニカルサポート／カスタマーサポート
・サーバ／ネットワーク等環境構築
・IT関連のアウトソーシングサービス
・IT関連のアカウント営業
・アカウント窓口として提案から案件運用までの一通りの支援経験
・システム開発

勤務地

高知県高知市駅前町1-8 第7駅前観光ビル

勤務時間

8時00分～19時15分
※勤務時間例（8時00分～17時15時、10時00分～19時15分など）

想定給与

■月給272,000円～427,000円／想定年収3,536,000円～5,551,000円

待遇・福利厚生

通勤手当、残業手当、資格取得支援・手当て、選択制確定拠出年金、服装自由、時短勤務制度

休日・休暇

年間休日120日以上（土、日、祝）※案件により変動の可能性有、年次リフレッシュ休暇（3日付与）、年末年始休暇（カレンダー通り）、有給休暇（10日）、産前産後休暇、育児／介護休暇、慶弔休暇