募集要項

募集職種

【宮城】インストラクター（カスタマーサクセス）

仕事内容

【職務概要】
同社の歯科医療基幹システム（電子カルテ等）を導入した歯科医院や医療法人に対し、プロダクトの価値を最大限に引き出し、経営の成功を後押しするカスタマーサクセス業務をお任せします。

【職務詳細】
・顧客にとっての導入目的の明確化と共有
・推進体制や導入スケジュールの策定支援
・運用提案（新機能の提案・運用アドバイス等）
・導入後の定着支援およびアフターケア
・社内開発部門への顧客ニーズのフィードバック
・訪問（週2～3回程度）または遠隔でのフォローアップ

【仕事の魅力】
・歯科向け電子カルテ分野での売上業界トップクラスの製品を扱います。
・単なる操作説明に留まらず、顧客の働き方改革や経営改善にダイレクトに関われるやりがいがあります。
・未経験からでも安心の手厚い研修制度（業界研修、製品操作研修、保険研修など）が整っています。

★操作説明だけじゃない、提案が肝！
開業医から大手医療法人、歯科大学まで様々なクライアントとお取引しているメディアでは、寄せられるご要望もさまざま。マニュアル的な説明だけでなく「こうした方がスムーズにいきますよ」などの提案ができると、非常に喜ばれます。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

～積極性・チャレンジ精神がある方は大歓迎！～
～業界・職種未経験の中途入社社員も活躍中～

【必須】
・営業経験をお持ちの方（業界不問）
・専門的な知識やスキルを身につけたい方
※歯科知識の他にハードウェアやソフトウェア、
　ネットワークに関わる知識などを習得していただきます。

【尚可】※下記いずれかにあてはまる方
・営業・接客・販売など顧客と接する業務での実務経験
・歯科衛生士、歯科助手、受付事務など、歯科医院や歯科関連企業での勤務経験
・歯科レセプト経験
・歯科関連の学校を卒業された方
・OAインストラクターの経験

勤務地

宮城県仙台市青葉区一番町2-7-17 朝日生命仙台一番町ビル7F

勤務時間

9時00分～18時00分

想定給与

■経験・能力・前職給等を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費支給（上限5万円／月）、職務手当、役職手当、地域手当（本社勤務のみ）、退職金制度、財形貯蓄制度、確定拠出年金、歯科検診制度、オンライン講座研修制度、保養所、資格取得奨励制度、自己啓発支援制度、総合福祉団体定期保険等、借り上げ社宅（特定拠点研修時のみ）

休日・休暇

【年間休日126日】完全週休2日制（土・日）、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、産前産後休暇、育児休業、リフレッシュ休暇（5日間の連続休暇）等