募集要項

募集職種

【愛知】カスタマーサポート（遅番／契約社員）

仕事内容

同社顧客先にて、運営管理システム・遊技機器の周辺ユニットについてのヘルプデスク業務をお任せします。

＜アミューズメント系企業や店舗からの問い合わせに対し、解決方法をご案内します。＞
・パチンコ、スロットホールからの電話問い合わせに対する、遠隔操作での障害対応
・障害対応の履歴登録
・FAQやマニュアルの作成
★おすすめポイント★
■遊技機器システムを手がける大手企業での就業となります。世界的に有名な建築家の手がけたオシャレな建物です！
■名古屋支店の中でも一番大きなプロジェクトです。40名程度の社員が働いています。
■将来的にはマネジメント業務も目指せます！
■未経験でも安心の体制が整っています。
→座学、OJT研修期間は4か月あり、解説動画の視聴や実機操作も可能なため、商品知識をしっかりと学ぶことができます。（研修後は先輩社員のサポートを受けながらの対応となります。）

雇用形態

契約社員

応募資格

【必須】
・直近の就業経験が1年以上の方
・電話対応や基本的なPC操作（Office全般の基礎知識）ができる方
・シフト勤務が可能な方
・第一種普通自動車運転免許
　※遅番終了後は公共交通機関の運行がないため。

【尚可】
・パチンコ業界（職種・雇用形態不問）での就業経験
・ヘルプデスクやコールセンターでの就業経験
・業界問わず、スーパーバイザー、リーダー、マネージャーの経験

勤務地

愛知県春日井市坂下町（お客様先）

勤務時間

15：30～24：30

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費（上限3万5千円／月）、シフト代・深夜勤務手当別途支給、資格手当（同社指定ライセンス）、社会保険完備、保養施設（国内、ハワイコンドミニアム等）、資格取得支援、再雇用制度

休日・休暇

年間休日125日、有給休暇（10日～※入社後3ヶ月から支給）、夏季休暇（3日）、年末年始休暇（4日）、誕生日休暇、慶弔休暇、育児・介護、産前・産後休暇、生理休暇等　※案件によって異なる