募集要項

募集職種

カスタマーサクセスマネージャー　

仕事内容

【ミッション／お任せすること】
・自社プロダクト「請求管理ロボ for salesforce」のプリセールス～
　オンボーディングを中心としたチームのマネージャー業務

【業務詳細】◎担当するプロダクトや業務内容は、相談して決定します
■誰に：「請求管理ロボ for salesforce」の導入を検討している企業
■何を：「請求管理ロボ for salesforce」の導入提案
■手法：ヒアリングから行い、導入に向けた提案から導入後の
　　　　　活用コンサルティングまで行います
・提案資料の作成
・導入プロジェクトのサポート（要件定義、開発サポート）
・チームメンバーの導入支援状況の進捗管理
・メンバーマネジメント
・チームのKPI管理／施策検討→実行

【期待する成果】
・チームメンバーに対する salesforce の技術的サポート／進捗管理／
　組織づくり
・営業フェーズでの期待値調整／導入支援／定着支援などの取り組みに
　よる顧客満足度向上
・継続利用率の向上／利用促進に伴うアップセル、クロスセル売上向上

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【いずれも必須】
・Salesforce認定アドミニストレーター資格、または同等の管理・運用経験がある方
・プロジェクトマネジメント経験（2年以上）

【尚可】
・salesforce に関連するサービスのカスタマーサクセス経験
・請求関連の業務フロー整備経験
・複数名のチームのマネジメント経験

【おすすめポイント】
・Salesforceの構築／導入プロジェクトのプロジェクトマネジメント経験
　を生かすことが可能です！
・チームのマネジメントに挑戦できます！

勤務地

東京都渋谷区神宮前6-19-20　第15荒井ビル4F

勤務時間

9時00分～18時00分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

各種保険完備／健康診断／資格補助制度／産休育児制度／在宅勤務手当
飲み会補助／各種役職手当／社員慰労イベント（年1回）／開発ツール購入補助（エディタやキーボードの購入）／育児短時間勤務、など

休日・休暇

完全週休2日制（土日）／祝日／年末年始／夏季休暇／有給休暇／誕生日休暇／看護休暇／慶弔休暇、など