募集要項

募集職種

【福岡】BPOプロジェクト管理マネージャー（課長）

仕事内容

【職務概要】
コールセンター、事務センターのBPOを強みとする同社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取り扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。
今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業となるべく成長していきます。
今回は、同社内でも中核となるBPO事業において、西日本部門のプロジェクト管理・組織マネジメントを担っていただける方を募集いたします。

【職務詳細】
◎組織マネジメント　◎予算策定・管理　◎メンバー育成
◎複数BPOプロジェクトの運用管理、品質管理・改善
◎各プロジェクトへのメンバーアサイン、管理
◎既存クライント対応、フォロー、アップセル
◎関係各部署との打ち合わせ　など

◆公共サービスプロジェクト例◆
◎市役所、区役所などの申請に関する事務センター
◎省庁関連　◎自治体関連　◎公社　◎公団関連　など

公共サービス系事務センターのほか、民間企業のコンタクトセンターなど、複数のプロジェクトが控えています。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
■BPOやアウトソーシング、コールセンター事業等でのプロジェクト管理経験
■ピープルマネジメントの経験
■クライアント折衝・交渉の経験

【尚可】
■営業経験

勤務地

福岡県福岡市中央区天神1-1-1 アクロス福岡 3階 （西館）

勤務時間

9：30～18：30

想定給与

■前職の給与・経験を考慮して決定

待遇・福利厚生

交通費支給（月3万円まで）／出張手当／役職手当／退職金制度／財形貯蓄制度／株式給信託制度（J-ESOP）／資格取得支援制度／従業員持株制度／教習所講座／結婚祝金給付／出産祝金給付／見舞金給付／弔事金給付／限定正社員制度／結婚休暇制度／産休・育休制度（取得実績あり）／介護休暇制度

休日・休暇

年間休日120日以上／完全週休2日制（土・日）祝※場合によっては土日勤務可能性有／年末年始休暇（6日）／有給休暇／慶弔休暇／特別休暇／リフレッシュ休暇（年2回、計8日間※有給休暇取得促進）