募集要項

募集職種

【宮城】拠点責任者（マネージャー）候補

仕事内容

【職務概要】
クライアントや営業と連携し、ゲーム／アプリのデバッグやカスタマーサポートを行っている事業部でのマネージャーポジションとなります。

【職務詳細】
仙台拠点のゲームデバッグ領域、カスタマーサポート領域の拡大に向けて、
事業戦略・推進を担う拠点長のポジションとして、主に以下の業務を担って頂きます。

■プロジェクト管理
└予算管理／分析
■マネジメント全般
└計画立案（売上・採用）／メンバーマネジメント
■顧客ニーズに合わせたサービス立案と提案
└顧客へのプレゼン／改善提案

同社のエンターテインメント領域でサービスを担っている事業部では、主に大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテストからリリース後のサポートまで、総合的な品質保証サービスを手がけています。
今回は同社仙台センターにて、カスタマーサポートにおける拠点マネージャーとしてご活躍いただける方を募集します！

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・10名以上の組織マネジメント経験
・組織を数字で管理した経験
※他業種、多職種の経験でも可
※育成等だけではなく売上／利益等予算を策定し、KPI,KGIに落とし込み、現場運用や業務改善に取り組んだ経験

【尚可】
・営業マネジメント経験
・BPO領域でのマネージャー経験
・労務管理の経験（シフト管理、研修、教育などのご経験）
・何らかの経営目標に対して、数字で組織をリードした経験

勤務地

宮城県仙台市青葉区中央3-2-23 　野村不動産仙台青葉通ビル4F

勤務時間

10時00分～19時00分（基本的な勤務時間）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当（上限月5万円まで）、役職手当、退職金制度、慶弔見舞金、従業員持ち株会、提携保養施設、オフィスグリコ、フリードリンク（コーヒー ／紅茶 ／ 緑茶）※一部センター、資産形成セミナー等

休日・休暇

週休二日制（土日、祝日）、有給休暇、フレックスホリデー、年末年始休暇、慶弔休暇、産休・育休休暇　※業務状況に応じて土日出勤の可能性あり【年間休日120日以上】