募集要項

募集職種

【リモート】カスタマーマーケティング責任者候補

仕事内容

【職務概要】
フルリモート型カスタマーマーケティングセンターの責任者候補として、チームの運営・管理・KPI達成に携わります。
【職務詳細】
・Remoguサービスの認知拡大施策の企画・運用
・SNS（X、Facebook、Instagram、LinkedIn）を活用した集客活動
・登録者に対するフォロー体制の設計と対応品質の管理
・日次・週次・月次のKPI管理と改善施策の実施
・フルリモートで働く約50名のパート・アルバイトメンバーのシフト管理
・定例ミーティングの企画・運営によるチーム活性化
・パート・アルバイトの採用（選考～面接）および育成支援
・数値マネジメント全般（センター長としての役割）

【その他・魅力】
・フルリモート勤務で柔軟な働き方が可能
・社会課題解決に直結する業務で成長実感が得られる
・能力重視の社風で、成果次第で早期キャリアアップが可能
・求職者に向けたサービス・企業情報の発信
・チームメンバーの業務進捗確認と指導
・業務改善のためのデータ分析と施策提案

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・コールセンターSV経験者、またはBPO・コールセンターでの運営経験
・ビジネスを通じた社会課題解決への関心
・リモートワーク推進に共感できる方

【尚可】
・フルリモート環境でのマネジメント経験
・事業構築・組織構築経験
・人事評価や育成経験1年以上

勤務地

フルリモート

勤務時間

9時00分～18時00分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当(上限5万円／月)／地域手当（規定あり）／定期健康診断 ／結婚出産祝金 ／弔時見舞金／時短勤務相談可能／メンタル・健康電話相談／部活動支援制度／資格取得支援制度／研修受講費補助、など

休日・休暇

【年間休日118日】完全週休2日制（土日／※年4回、土曜出勤あり）、祝日、夏期休暇（5日）、年末年始休暇（5日）、有給休暇、育児休職制度、介護休職制度、慶弔休暇