募集要項

募集職種

【福岡】コンタクトセンター＜入居者様の窓口担当業務＞

仕事内容

※株式会社シノケングループで雇用、株式会社シノケンファシリティーズに在籍出向となります。

【職務概要】
同社が管理する賃貸物件の入居者様から寄せられる各種お問い合わせに対し、電話およびメールを中心に対応します。

【職務詳細】
■外出はなく、お電話やメールでお客様対応をお任せします。
・入居者様からのお問い合わせ対応
・入居者様からの連絡にともなうトラブルシューティングの対応
・各拠点と連携したお客様対応
・他事業会社や他部署からの相談案件への対応
・オペレーター等からのエスカレーション対応
・若手社員およびオペレーターの指導・教育

■コールセンター業務で得られた経験や、培ったノウハウを活かし、商品企画等にも参画いただきます。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・不動産業界での実務経験をお持ちの方

【尚可】
・賃貸管理業務の実務経験をお持ちの方
・宅地建物取引士の資格をお持ちの方

◎「転勤なしで」「家族のそばで」が可能な働き方
シノケングループでは「異動・転勤に関するアンケート」を年1回実施する制度が用意されており、転勤の有無や事業会社間の異動の有無を選ぶことができます。
また、アンケートは毎年実施されますので、
ライフイベントや環境の変化などに応じて変更することも可能です。
・「転勤や異動に制限を設けず、幅広い経験を積みたい」
・「転勤なしで家族との時間を両立して働きたい」
・「異動に制限を設けて、キャリアを深める働き方をしたい」
など様々な働き方が可能です。

勤務地

福岡県福岡市中央区天神1-1-1　アクロス福岡9F

勤務時間

9時00分～18時00分（所定労働時間7時間45分）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当：半年実費（通勤定期代）として、2月（1月～6ヵ月分）・8月（7月～6ヵ月分）に支給する。（上限180,000円）、資格手当、その他手当（単身赴任など）、社員旅行（年1回：沖縄※希望制）

休日・休暇

【年間休日120日 】原則、日祝休み（土曜日は隔週で出勤あり）※土曜出勤が発生した際には平日に振替休日を取得いただきます。夏期休暇、年末年始休暇、有給休暇（入社1か月後2日間、6カ月後8日間付与～最高20日）