募集要項

募集職種

サービス運用アシスタント(作業調整)

仕事内容

【職務概要】
サービス運用アシスタントとして、ITインフラ運用における各種作業調整やサービス運用業務に携わっていただきます。外部ベンダーとの連携などスケジュール調整や情報共有を密に行い、ITサービスの品質維持に貢献することが重要なミッションです。
【職務詳細】
■ITインフラ運用における各種作業調整(電話／メール等)
・フィールドエンジニア手配
・機器ベンダーの手配、日程調整
・保守部材の手配
■サービス運用業務
・同社サービス運用における各種対応、サポート
・外部事業者調整
■その他
・ワークフローやRPA、開発言語を用いた業務整理、効率化等
＜入社後の流れ＞
入社後はまず数週間～1か月程度の基礎研修からスタート。
ITインフラの基礎学習などを通して、実務に入る際に役立つ技能を身に付けます。その後は実務ベースの実践研修（OJT）に入ります。OJTは個人の習得度合いに合わせて半年～1年程度かけて学んでいきます。
キャリアとしては、バックオフィスに近しい日程や作業調整業務からスタートし、将来的にはITツールを用いて業務改善(効率化)に向けたスキルを獲得することが可能です。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
■電話／メール対応経験1年以上（業界／職種未経験可）
■業務上でのPC利用経験1年以上
【尚可】
・バックオフィス経験者
・ITパスポート取得者
・プログラミングやITツールに興味のある方

勤務地

東京都千代田区神田須田町1-23-1 住友不動産神田ビル2号館

勤務時間

8：30～17：00

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤交通費支給／定期健康診断／人間ドック／生活習慣病検診／産業医面談制度／慶弔金支給／同社グループ社内販売制度／社内クラブ活動支援／契約保養所・スポーツクラブ等の優待割引／旅行補助金制度／総合福祉団体定期保険／長期所得補償保険

休日・休暇

年間休日120日以上／完全週休2日制（土、日）、祝日／慶弔休暇／特別休暇／有給休暇／産前産後休業／育児休業／介護休業／看護休暇／介護休暇