募集要項

募集職種

ポリシーSV

仕事内容

【職務概要】
同社サービスへ加入するお客様の申込書や、支払い情報を登録・管理するチームのSVをお任せします。

【職務詳細】
・お客様の申込書・支払い情報の登録・管理業務の統括
・チームメンバーのマネジメント（業務配分・進捗管理・品質管理）
・業務プロセスの標準化・効率化
・チームメンバーからのエスカレーション対応
・インシデント発生時の各部門と連携した対応

【キャリアパス】
将来的にはポリシーチームのマネージャーも目指せます。

【期待される成果】
・書類処理の精度および品質の向上(エラー率等)
・処理効率の向上（処理件数、処理LT等）
・リスク管理
(イレギュラーの早期発見と対応、情報漏れの防止、バックアップ体制の整備等)

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
※下記いずれかの経験
・保険会社、カード会社、金融関連会社での事務オペレーション経験
・顧客情報管理や支払い情報の取り扱いに関する実務経験
・バックオフィス業務におけるリーダー経験

【尚可】
・業務改善プロジェクトへの参画経験
・メンバーからのエスカレーション対応経験

勤務地

東京都中央区日本橋室町1-2-6

勤務時間

フレックスタイム制（コアタイム：10：00～15：00）
標準労働時間：7時間15分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

健康診断、能力開発支援（書籍、研修、セミナー費用補助）、永年継続表彰制度

休日・休暇

年間休日120日、完全週休2日制（土日祝）、年末年始休暇、有給休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇、看護休暇、特別休暇